Ciao @Ant7, sono sati aggiornati i criteri di sicurezza pertanto dal 1° luglio è stata rilasciata una funzionalità per cui i clienti saranno portati ad effettuare un cambio password  di accesso in app con una più sicura che prevede una lettera maiuscola, un numero e un carattere speciale. Riprova e per tutti i dettagli, restiamo a disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Ant7, potresti scrivermi la problematica che riscontri? Inoltre scrivimi in privato il numero ho. con il nome e cognome dell'intestatario della linea. Resto a tua completa disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Ant7, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ant7, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. Puoi modificare o disattivare il codice PIN in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone.  A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona giornata.   ... Mostra altro