Ciao @Ispanico64, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.  Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App.  Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate.  Rimango a disposizione.   ... Mostra altro

@Elisapistacchia e @Ispanico64. Per avere un vostro personale riscontro, avete provato a confrontare i consumi riportati sull'app con il conteggio giga che vi risulti dalle impostazioni dei vostri dispositivi? ... Mostra altro

Le ho risposto in privato. Grazie ... Mostra altro

Quindi se non ricevo l'sms non c'è stato furto dei miei dati? ... Mostra altro

Ciao @Ispanico64, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Queste frasi fatte modello standard nn risolvono nulla e sanno di ptesa in giro. Con questa politica chiuderete molto presto. Addio. ... Mostra altro

Ti invio i miei dati : ... Mostra altro

Ciao @Ispanico64 ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro