bho sarà qualche errore del sistema      di solito sotto l'email sta scritto anche una dicitura se ad esempio (l'email è stata inviata x errore non rispondere al messaggio o cestinarla direttamente)  ... Mostra altro

Ciao @TerryCia, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ale2020, evidentemente i dati inseriti in fase di  portabilità non erano corretti. Puoi correggerli e inserirli nuovamente attraverso l'app. Qualora avessi bisogno di ulteriore supporto inviaci in privato il tuo codice fiscale e recapito telefonico. Buona serata ... Mostra altro

Ciao @Memole85, ti informo che per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina,  troverai una bustina che indica i messaggi privati. Restiamo in attesa. ... Mostra altro

Hai chiesto già la portabilità? Se si devi aspettare 2/3 giorni lavorativi affinché venga fatta. Altrimenti puoi inserire la richiesta nella app ... Mostra altro

Ciao @TerryCia, ti informo che non è possibile annullare la prenotazione della SIM, ma potrai far decadere la prenotazione non recandoti in edicola per il ritiro. Potrai oltretutto effettuare una nuova prenotazione, anche prima dei 14 giorni e recarti in edicola per il ritiro con il nuovo codice che ti verrà rilasciato. Resto a tua disposizione per qualsiasi eventuale dubbio. Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro