La qualità di una azienda  si vede anche e forse soprattutto dall'assistenza che fornisce ai propri clienti. in qualsiasi momento ma soprattuuto nelle emergenze. Sicuramente il periodo non è dei migliori in quanto c'è riduzione di personale, molti altri operatori telefonici hanno comunque fornito un minimo di assistenza. Con ho. il nulla assoluto. Zero risposte dal call center. Zero risposte dal "supporto", app./social, su quest'ultimo qualche sporadica risposta arriva, replicano che sono in pochi. Zero rete (super collassata). Zero solidarietà digitale, assistiamo ad operatori virtuali e non che comunque qualcosa hanno elargito. In questi giorni siamo quasi tutti in difficoltà in quanto i vari collegamenti avvengono moltissimo in video consumando molti giga, per esempio smart working, vari insegnati/docenti, ecc. Con ho. tutto tace. Forse è meglio pagare qualcosina in più ed avere la certezza di avere un minimo di assistenza nel momento del bisogno. Appena ci saranno i presupposti per uscire di casa in sicurezza una delle prime cose che farò è cambiare operatore. ... Mostra altro

Ciao, la sim è attiva dopo pochi minuti dal ritiro e con nr provvisorio. Avevi 15 giorni di tempo x fare la portabilità, in autonomia e tramite app, del tuo nr che avevi con iliad. Se non hai fatto questa operazione il costo della sim, dopo 15 giorni dal ritiro, passa a prezzo pieno e penso che non si possa fare più niente x poter usufruire dello sconto. ... Mostra altro

Ciao, come operatore di provenienza quale hai selezionato CV full o esp? ... Mostra altro

Ciao. Come operatore di provenienza devi inserire "coopvoce" e non " coopvoce pre 18.11.2019", anche se la sim è stata attivata successivamente al 18.11. ... Mostra altro