@Lauraho.  ha scritto: Buongiorno, fisicamente ho con me la SIM ma non posso usarla perché usurata o forse sì è rotta o smagnetizzata. È possibile riaverne una nuova? Sono andata presso i vostri punti vendita ma vogliono 15 euro per una scheda che esiste già! Io so che dovrebbe essere un servizio gratuito. Per questo vi chiedo, se vi mando i miei documenti e la foto della Sim, potreste spedirmela all'indirizzo di mia residenza, indicato anche nel documento d'identità? Aspetto vostre notizie al più presto, grazie La sostituzione sim per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi. Potrai trovare utile questo articolo: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19   ... Mostra altro

Ciao @Power2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro