Ciao @Noemi.ac hai provato a configurare il tuo smartphone inserendo manualmente i parametri per la navigazione internet? Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Rimango a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Redz, con noi hai il 99% della copertura in Italia, di cui il 98% con la rete 4G Basic con una velocità fino a 30 Mbps in download e upload! Se vuoi maggiori info, lasciami pure in privato il tuo indirizzo e numero civico. Restoa tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @baflim, mi spiace leggere le tue parole, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Lo speed test così come ce l'hai fornito non presenta criticità in merito ad un possibile disservizio tecnico di rete ma sicuramente si tratta di congestione della rete in determinati orari. I nostri tecnici sono constantemente al lavoro per migliorare l'esperienza utente e la qualità generale della rete. Resto a tua disposizone. Buona serata ... Mostra altro

pure io..... ma come nel mio caso il 4g che svanisce totalmente per ore e mezze giornate ha a che fare sempre con la congestione rete?e il 3g scomparso da un mese pure? a me sembrano guasti/disservizi ma magari mi sbaglio. ... Mostra altro

Ahah almeno piangi con un occhio 🙂 speriamo capiscano che i clienti sono importanti e vanno trattati bene. In bocca al lupo, tra un po' non ci sarò più qui, quindi ti/vi saluto, prima del blocco sim. Ciauuu ... Mostra altro

Si infatti, all'inizio la connessione era abbastanza veloce ma dopo qualche mese è diventata pietosa per non dire di peggio, penso proprio di cambiare sim ... Mostra altro

Tutto è bene quel che..... 🥂 ... Mostra altro

la bloccano loro, la chiamerei minibasic  scarico sempre a max 3,5 M/s, ho fatto varie prove scaricando dei giochi di grosse dimensioni, non andava oltre. Con altra sim o wifi, lo scaricamento è più veloce! Mi sento un eunuco telefonico    ... Mostra altro

anch'io vado a 4.1 Mbps precisi dalle 13 a mezzanotte, poi 30 mbps... ed anch'io sto cambiando operatore, è una truffa e uno stress anche per scaricare una piccola app   ... Mostra altro

stesso problema, solo che a me va a 4.1 Mbps precisi eh, ho fatto lo speed test anche 10 volte di seguito ed è sempre uguale. Magicamente, dopo la mezzanotte (00:00 in punto!) arriva a 27/28, quindi rientra nella normalità... è assurdo che si paghi per 30 Mbps e poi ci sia una castrazione forzata ... Mostra altro