A proposito di Sara00

Sara00 · ‎12-07-2022

@erolore In base a cosa dici che il servizio clienti non esiste? Hai cercato i numeri?! 🤷‍♀️ 19 21 21 oppure 800 688 788 da altro operatore, e oltretutto +39 3464448921 per chi chiama dall'estero

Sara00 · ‎12-07-2022

@Nicoletta5 È il precedente operatore che trattiene la commissione per il trasferimento. Ho. non può accreditare nulla se il vecchio operatore non comunica nulla. QUALSIASI operatore si prende una commissione per trasferire il credito, ma se la commissione supera il credito residuo del vecchio operatore non viene trasferito nulla. Bastava informarsi prima.

Sara00 · ‎12-07-2022

@Xendo Puoi cambiare offerta SOLO se ti viene proposto dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> CAMBIA OFFERTA. Se quest'ultima sezione è grigia e non cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui cambiare.

Sara00 · ‎12-07-2022

@Nicoletta5 Innanzitutto questo riguarda il vecchio operatore.. poi tieni presente che per il passaggio del credito il vecchio operatore si prende una commissione di 1.50€/2€, quindi avendo un credito inferiore alla commissione non viene trasferito nulla in quanto i tuoi 1.22€ servono a coprire il costo del trasferimento del credito.

Sara00 · ‎12-07-2022

@zanzo90 È possibile cambiare offerta solo se proposto dall'app, ma i cambi sono sempre a rialzo sia di GB sia di prezzo.

Sara00 · ‎12-07-2022

@Claudia1974 Con Ho. non è possibile fare acquisti con il credito residuo.

Sara00 · ‎12-07-2022

@Leotleot Tutti oggi oh.. basterebbe leggere i termini e le condizioni dell'iniziativa o in alternativa cercare nel forum visto che è stata data risposta più e più volte

Sara00 · ‎12-07-2022

@Deborah19 Come mai non hai letto i termini e le condizioni dell'iniziativa.. oppure fatto un giro nel forum?! È stata data risposta più e più volte.. basterebbe cercare e leggere.

Sara00 · ‎12-07-2022

@kitam Contatta il servizio clienti al 19 21 21

Sara00 · ‎12-07-2022

@Andreas6 Il cambio offerta parte subito, quindi ti conviene farla alcuni giorni prima del rinnovo della tua attuale offerta.

Sara00 · ‎12-07-2022

@martinmistere Basterebbe leggere i termini e le condizioni dell'iniziativa.. oppure fare un giro nel forum.

Sara00 · ‎11-07-2022

@Khatib Ho. non ha il 5G

Sara00 · ‎11-07-2022

@Negrotto2 Che offerta hai? Le offerte da 120GB, 150GB e 200GB non hanno il RIPARTI

Sara00 · ‎11-07-2022

@Hmc Non è possibile.

Sara00 · ‎11-07-2022

@Gabrielecomp Nei paesi extra UE, è tutto a pagamento a consumo. Ti conviene fare una sim locale.

Sara00 · ‎11-07-2022

@Camilla2020 Puoi cambiare offerta SOLO se ti viene proposto dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> CAMBIA OFFERTA. Se quest'ultima sezione è grigia e non cliccabile, significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui cambiare.

Sara00 · ‎09-07-2022

@Flo8 Il seriale può essere visionato anche nell'app; ti basterà andare nel menù, cliccare sul tuo numero poi GESTISCO IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI, clicca sul tuo numero e nella pagina successiva vai a SERIALE SIM.

Sara00 · ‎09-07-2022

@Dexter1977 Ho. non ha il 5G.

Sara00 · ‎09-07-2022

@GIUSEPPE1937 Il codice viene inviato al numero che intendi portare in Ho. quindi assicurati che quella sim sia inserita nel cellulare e sia in grado di ricevere sms. Se continui ad avere problemi, contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21.

Sara00 · ‎09-07-2022

@Sergiorol68 Arrivato in Egitto dovrai attivare il roaming affinchè la tua sim funzioni. Tieni però presente che essendo un paese extra UE paghi tutto a consumo.

Sara00 · ‎09-07-2022

@Alex11. Servono 3 giorni lavorativi, successivi al giorno della richiesta di portabilità, per il passaggio del numero. Andando in PORTO IL MIO NUMERO IN HO. puoi vedere la data prevista per il passaggio del numero e la data del trasferimento del credito, se richiesto.

Sara00 · ‎09-07-2022

@Angy08 CoopVoce per la portabilità ha due opzioni: CoopVoce e CoopVoce pre 18/11/2019, se con una la portabilità ti fallisce ti consiglio di provare con l'altra.

Sara00 · ‎08-07-2022

@Tato1963 Contatta il servizio clienti al 19 21 21 oppure scrivi alla pagina Facebook ufficiale di Ho.; ti verrà inviato così un modulo per la modifica dei dati.

Sara00 · ‎08-07-2022

@Isabella16 Chiama il servizio clienti 🤷‍♀️ 19 21 21

Sara00 · ‎07-07-2022

@To10 Lo devi fare dalle impostazioni del tuo cellulare.

Sara00 · ‎07-07-2022

@anny62 Come già detto è tutto a pagamento a consumo, non esistono tariffe da poter attivare. Il numero del servizio clienti per chi si trova fuori dall'Italia è: +393464448921

Sara00 · ‎07-07-2022

@MMz È possibile cambiare offerta solo se viene proposto dall'app, ma i cambi sono sempre a rialzo sia di prezzo sia di GB. In questo caso, per avere un'altra offerta devi triangolare.

Sara00 · ‎07-07-2022

@anny62 La Svizzera non è un paese UE, quindi è tutto a pagamento a consumo.

Sara00 · ‎07-07-2022

@Eugenio_Marrari Ho. non ha questo servizio.

Sara00 · ‎07-07-2022

@Lello12 È possibile cambiare offerta SOLO se viene proposto dall'app, ma i cambi sono sempre a rialzo sia di GB sia di prezzo. Se ti trovi bene con Ho. e vuoi un'offerta più economica, devi triangolare.

Rif.: Navigo a 3g all'estero

Rif.: Furto credito

Rif.: Proposta di cambio piano

Rif.: Furto credito

Rif.: Passaggio a 50 a 5,99

Rif.: Non riesco ad acquistare sui giochi online c...

Rif.: Porta tutti in Ho

Rif.: Invito in ho

Re: Rif.: Rimuovere un numero aggiunto a "I miei n...

Re: Cambio offerta

Rif.: Porta amico i ho

Rif.: 5g

Rif.: Ho bisogno di ripartire perche ho finito i g...

Rif.: Richiesta trasferimento

Rif.: Utilizzo dati new york

Rif.: Come posso cambiare il contratto e avere 150...

Rif.: Numero seriale sim Ho

Rif.: 5g

Rif.: TRASFERIMENTO NUMERO IN HO.

Rif.: Egitto

Rif.: Passaggio ad Ho

Rif.: Mancata portabilità numero

Re: Cambio Residenza

Rif.: Voglio parlare con un opetatore

Rif.: Pin

Rif.: viaggio in svizzera

Rif.: Vorrei cambiare la mia offerta e passare a m...

Rif.: viaggio in svizzera

Re: Doppia Sim

Rif.: Offerte e prpmozione