Rimuovere un numero aggiunto a "I miei numeri"

[gae974]

Ciao @peppeho,
con la nuova normativa, effettuato il login in app, dovresti visualizzare esclusivamente i numeri collegati al medesimo codice fiscale.
Saluti.

[Flavia]

Ciao @peppeho, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

[peppeho]

Come faccio a vedere messaggi privati?

[Flavia]

Ciao @peppeho, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[peppeho]

Ciao, ho. Lo stesso problema con il numero di mio padre all’interno del mio account

[Cinthya]

Ciao @Asia18, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[Asia18]

Salve sono giorni che combatto per avere una sim ho tramite svariate richieste di portabilità del precedente numero fallite ,ed assistenza telefonica pari a zero.
Dopo una settimana riesco ad acquistare la sim ,a nome di mia madre ,la portabilità va bene ma ora mi ritrovo senza internet e chiamarte poiché il numero di mia madre privo di ricarica ed il mio (appena fatto ,quindi carico )sono sullo stesso portale di accesso ad ho.
Ora io non so se ho fatto un errore a passare ad ho sinceramente ,non è chiaro nulla da quando ho deciso di passare al vostro gestore.Chiedo gentilmente informazioni riguardanti la dissociazione del mio numero da quello di mia madre,ho pagato 24€ di attivazioni ecc.. ed ora mi ritrovo senza internet e chiamate .

[Josephine]

Ciao @PippoFranco, i numeri possono essere rimossi solo se chi li usa procede ad effettuare un intestazione anagrafica a suo nome. Invita la persona in questione a contattare dai numeri interessati il 19 21 21, gli verrà inviato un link per poter modificare l'anagrafica. In alternativa può recarsi presso un Punto Vendita. Resto a disposizione. Buona giornata.

[PippoFranco]

Buongiorno,

Vorrei rimuovere 2 dei 3 numeri presenti nei “I miei numeri” perché non più in mio utilizzo (continuerà ad usarli un’altra persona, titolare di uno dei due numeri).

Gentilmente mi potreste contattare?

Grazie

[Benedetta]

Ciao @kitam, hai risolto la criticità che hai segnalato? Se necessiti di supporto puoi contattarmi con un messaggio privato. Resto a disposizione. Buona giornata.