Ciao @Ile33, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere. ... Mostra altro

Ciao @Andrea34x, è stata inoltrata segnalazione al dipartimento tecnico, sarai contattato nelle prossime 24/48 ore da un operatore esperto che ti fornirà supporto per la configurazione del tuo dispositivo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ile33, sei riuscito ad attivare la SIM? Hai provato a disinstallare e reinstallare l'app? Abbiamo un nuovo processo di videoidentificazione che consiste nel cliccare su attiva la sim e dopo aver indicato il numero seriale della sim ho, puoi caricare un video in automatico. Dopo 24 h dall'operazione la sim sara' attiva. Nel caso in cui il video effettuato non sia conforme, riceverai una mail informativa e potrai ripetere la procedura. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ile33, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata.    ... Mostra altro

Ciao @Ile33, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.    ... Mostra altro