A proposito di Rebecca11

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Konap, hai tentato ad accedere al sito, cancellare la carta memorizzata ed in seguito provare a ricaricare disattivando l'opzione di ricarica veloce? Fammi sapere se con questa procedura sei riuscito a ricaricare. Nell'attesa ti ho inviato un messaggio di posta privata. Buona serata.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Claudioc52, Ti ho scritto in privato per avere maggiori dettagli. Resto in attesa di un tuo riscontro. Buona serata.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @dds, ti ho scritto in privato. Resto in attesa dei dati richiesti per poterti fornire il giusto supporto. A presto.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Stizzo, ti ho scritto in privato per avere ulteriori dettagli circa la tua segnalazione. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Francesco60, esatto. La promozione si rinnova ogni mese sempre nello stesso giorno, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona serata.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Francesco24, ti ho lasciato un messaggio di posta privata per avere maggiori dettagli. Resto in attesa. Buona serata.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Byo70, ti ho scritto in privato in merito alla tua segnalazione. Per maggiori dettagli ti lascio qui un link con tutte le specifiche: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18 Buona serata.

Rebecca11 · ‎25-02-2019

Ciao @Andry_1986, la sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto. Recati in uno dei nostri punti vendita, diverso magari da quello che hai già contattato, portando con te un documento di identità valido, la SIM che devi cambiare e il codice fiscale. Per maggiori dettagli visita questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19 Buona serata!

Rebecca11 · ‎23-02-2019

Ciao @Franky2, ti ho lasciato un messaggio di posta privata. Resto in attesa dei dati richiesti per fornirti supporto. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Felix1, ti confermo la regolarità dei costi che hai sostenuto per la chiamata effettuata all'estero. Le chiamate Internazionali, infatti, non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione. Al seguente link puoi consultare la Guida all' estero, a pagina 10 i costi delle chiamate Internazionali: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Nico5, in merito alla tua richiesta ti informo che la promozione si rinnova alla scadenza e non alla ricarica. In ogni caso, se hai finito i giga, con l'operazione Riparti puoi rinnovare anticipatamente la tua offerta per avere nuovamente a disposizione tutti i giga, minuti e SMS. Ti ricordo che il servizio è disponibile solo al raggiungimento della soglia residua di 200 Mega. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @carancio2, ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao@Mikycla, ti ho scritto in privato. Resto in attesa dei dati richiesti per poterti fornire supporto. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Pinat58, ti ho scritto in privato per richiederti maggiori dettagli. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Raffaele2, @Caio, il rinnovo dell' offerta ho. avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao Nucciaromeo170378, puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il numero gratuito 42 11 11. Se hai bisogno, sono qui! Grazie e buona serata!

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Dedalo, le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet. Per la configurazione dei punti di accesso puoi utilizzare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Tuttavia, se la sim ho. è inserita in in un modem, dovrai contattare il servizio clienti del produttore del dispositivo per avere supporto sulla configurazione. Buona serata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @sergioamodeo, il rinnovo dell' offerta ho. avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Ernst, il nostro customer care risponde al numero gratuito 19.21.21, un operatore sarà a tua disposizione. Nell'attesa, per la configurazione del tuo dispositivo all'hotspot puoi consultare la seguente guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Buona giornata!

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Pedros, ti ho lasciato un messaggio in privato. Intanto volevo chiederti che Iphone utilizzi? Hai provato a seguire la configurazione per utenti esperti? Di seguito il link con tutti i passaggi da seguire: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... Resto in attesa di tue comunicazioni. Buona giornata!

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @bonafox, il rinnovo dell' offerta ho. avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Ste89, Il rinnovo dell' offerta ho. avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona giornata.

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @Zippone68, in merito alla tua richiesta ti informo che la fattura non viene emessa automaticamente e che quindi dovrai richiederla di volta in volta, oppure dopo aver effettuato una serie di ricariche, inviando l' apposito modulo all'indirizzo fattura@mail.ho-mobile.it inserendo nel corpo della mail la pec o il Codice Univoco Intestatario (sdi) per la richiesta della fattura. Resto a tua disposizione. Buona giornata

Rebecca11 · ‎19-02-2019

Ciao @boh.ho, la mensilità parte con l'attivazione della sim perchè solo così potrai utilizzare il contenuto della nostra promozione! Buona giornata.

Rebecca11 · ‎18-02-2019

Ciao @Shotroek, ti ho lasciato un messaggio in posta privata. Attendo un tuo riscontro. Buona serata!

Rebecca11 · ‎18-02-2019

Ciao @albertomassi, se hai uno smartphone Android non ricevi un sms ma una notifica. Appena la ricevi dovrai cliccare su installa e quando richiesto inserire il PIN 1234. La configurazione avverrà in automatico. Se invece non dovesse arrivare nulla dovrai inserire i parametri manualmente, cercando tra le impostazioni la voce Apn/profili/Reti Mobili o Nomi punti di accesso. Qualora riscontrassi ulteriori difficoltà scrivimi i tuoi dati in privato. Buona serata!

Rebecca11 · ‎18-02-2019

Ciao @righeta, ti ho scritto in privato per avere maggiori informazioni. Attendo un tuo riscontro. Grazie e buona serata!

Rebecca11 · ‎18-02-2019

Ciao @Patty661, ti ho scritto in privato. Nell'attesa di ricevere i dati richiesti, prova a verificare se la sim in un altro dispositivo funziona. Buona serata!

Rebecca11 · ‎18-02-2019

Ciao @Flora3, per inserire i parametri di configurazione dell'hotspot segui la guida contenuta nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Resto a tua disposizione, buona serata.

Rebecca11 · ‎18-02-2019

Ciao @albertomassi, aprendo questo link troverai i parametri necessari per procedere alla configurazione del tuo tablet: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Buona serata!

Re: Rif.: Non riesco a caricare il credito

Re: Rif.: Mi hanno accredito un msg anche se io ho...

Re: Tethering con OnePlus 2

Re: Perché non riesco ad inviare sms

Re: Rinnovo offerta

Re: Penna

Re: Messaggi non ricevuti

Re: Sostituzionesi sim

Rif.: Codici PIN e PUK

Re: Tariffa isole Baleari

Re: Ho fatto la ricarica si rinnova subito la prom...

Re: Porto il mio numero in ho.

Re: Copertura rete assente

Re: Connessione instabile/e rete ballerina

Re: Rif.: Aggiornamento offerta non corretto

Re: Acquisto una SIM ho.

Re: Rif.: configurare modem TP-Link MR6400

Re: periodo tariffario

Re: Ho bisogno il numero del customer care per pot...

Re: Hotspot iPhone 12.1.4

Re: Rinnovo offerta

Re: Rinnovo dell'offerta

Re: FATTURAZIONE ELETTRONICA

Re: Rif.: richiesta chiarimento

Re: Rif.: Non riesco ad usare il mio smartphone co...

Re: Problema Configurazione Internet

Re: Errore di chiamata

Re: la mia sim ha smesso di funzionare da più di u...

Re: Internet configurato hot spot no

Re: Problema Configurazione Internet