A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎28-05-2021

Il tuo problema non mi è molto chiaro. Nel titolo parli di credito negativo.... Ad ogni modo, se vuoi parlare con un operatore devi aver pazienza. Se vuoi essere contattata ancora di più: sul forum i messaggi vengono letti con un certo ritardo. Ti consiglio di provare a telefonare.

Alchimia · ‎28-05-2021

L'offerta parte immediatamente. Giga e giorni non ancora sfruttati sono persi.

Alchimia · ‎28-05-2021

Vedi nell'app, nella parte in alto, se ti viene proposto un cambio offerta.

Alchimia · ‎28-05-2021

Se tu valutassi che la sim non ti serve più, trascorsi 12 mesi dall'ultima ricarica si disattiverà e non devi niente a nessuno.

Alchimia · ‎28-05-2021

Non credo.

Alchimia · ‎28-05-2021

Non ricaricare il tuo credito così non si rinnova, ma il credito passerà obbligatoriamente in negativo. Quando ne avrai bisogno rifarai la ricarica e ripartirà la tua offerta.

Alchimia · ‎28-05-2021

Ho mobile non ha il servizio di segreteria telefonica.

Alchimia · ‎28-05-2021

Non è chiaro il tuo problema.

Alchimia · ‎28-05-2021

Infatti configurare non significa mettere dentro la sim nel modem e partire! Cerca qui sul forum, ci sono molte discussioni che parlano di configurazione dei modem, oppure aspetta l'intervento di un capo-officina.

Alchimia · ‎28-05-2021

Dopo che il tuo amico avrà completato la portabilità e saranno trascorse 48 ore avrai gli altri 5 euro. Se tutto questo si è già verificato, chiama l'assistenza.

Alchimia · ‎28-05-2021

Avete risolto? Perché sarebbe importante, oltre a lamentarsi ogni piè sospinto, riportare i casi che si sono risolti in maniera spontanea e dove, evidentemente, bastava avere un po' di pazienza.

Alchimia · ‎27-05-2021

Fino a domani mattina non potete fare niente. Però scommetto che domani mattina il problema sarà rientrato. Aspettate!!!

Alchimia · ‎27-05-2021

Non puoi fare nulla se non aspettare. A quest'ora il servizio di assistenza non risponde. Inoltre scommetto che tra qualche ora il vostro problema sarà rientrato spontaneamente e avrete risolto.

Alchimia · ‎27-05-2021

Mah....si capisce veramente poco di quel che scrivi!

Alchimia · ‎27-05-2021

Chi la gestisce sa bene che i clienti lamentano questo problema. Dal momento che un metodo di ricarica non funziona correttamente se ne prova un altro, non si continua a darsi le martellate sugli zebedei. O sbaglio?

Alchimia · ‎27-05-2021

Aspettate.

Alchimia · ‎27-05-2021

.

Alchimia · ‎27-05-2021

Leggi la risposta del capo-officina Andress proprio sopra al tuo commento, postata 5 ore fa.

Alchimia · ‎27-05-2021

Quoto in tutto e per tutto le parole di Sara00. Basta digitare "Numero clienti ho" e in un istante appare quello che serve. Ma forse ci vorrebbe un servizio clienti da contattare con la forza del pensiero, perché quando si paga eheheh, si pretende!!

Alchimia · ‎27-05-2021

Il numero non è inesistente.

Alchimia · ‎27-05-2021

Questa della funzione riparti per l'offerta da 200 giga andrebbe proprio chiarita, visto che più volte i capo-officina hanno scritto che non è prevista. Tra l'altro, ma è solo un pour-parler, conviene pagare in pratica 20 euro al mese per 200 giga e poi farli pure ripartire? Ci sono tariffe flat a 25 euro!

Alchimia · ‎27-05-2021

Prova da pc o da un tabacchino.

Alchimia · ‎27-05-2021

Bene, ma dopo aver visto che altri clienti registrano un disservizio, come si risolve il proprio se non chiamando l'assistenza?

Alchimia · ‎26-05-2021

Nessuno ti impedisce di ritornare ad Iliad. Anzi, perché lasciate un operatore con cui vi trovate bene? Detto questo, la copertura dipende da tanti fattori e chiedere una verifica ha poco senso. Per quanto riguarda il consumo dei giga, l'operatore non può sapere come li usi e quindi un tracciamento è impossibile.

Alchimia · ‎26-05-2021

Fai una ricarica, basta il numero di telefono.

Alchimia · ‎26-05-2021

0,232 €/min

Alchimia · ‎25-05-2021

Ma certo!

Alchimia · ‎25-05-2021

Se è veramente come dici, fanne una da 20 ed una da 30 e risolvi.

Alchimia · ‎25-05-2021

Effettivamente paghi parecchio, ma dubito fortemente che vengano ad offrirti delle tariffe minori. Valgono quelle sottoscritte a suo tempo quando sei diventata cliente ho. Come già detto da Sara00, valuta una triangolazione per rientrare con tariffe più vantaggiose.

Alchimia · ‎25-05-2021

Dacci qualche informazione in più per poterti aiutare.

Rif.: Credito negativo

Rif.: Offerta 70 giga

Re: Incremento a 100 gb

Rif.: Rinnovo promozione manualmente

Rif.: Giga

Rif.: Rinnovo promozione manualmente

Rif.: Segreteria

Rif.: Blocco sim

Rif.: Configurare modem tp-link

Rif.: Invito amico

Rif.: Opzione riparti

Rif.: Opzione riparti

Rif.: Problema ricarica

Rif.: Giuseppe

Rif.: Problemi ricarica

Rif.: Problema ricarica

Rif.: Credito

Rif.: Vorrei parlare con un operatore

Rif.: Numero inesistente

Rif.: Numero inesistente

Rif.: Funzione riparti

Rif.: Problemi ricarica

Rif.: mappa segnalazioni e disservizi ho in tempo ...

Rif.: Pessima esperienza

Rif.: Ho un altro telefono sempre con la o che non...

Rif.: Telefonata extracomunitaria

Rif.: Ciao

Rif.: ricarica da 50 euro on line

Rif.: Vorrei un offerta visto che pago € 12,99 al ...

Rif.: Info