A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎25-05-2021

🤦‍♂️

Alchimia · ‎25-05-2021

Provate a ricaricare da pc.

Alchimia · ‎25-05-2021

Vai su ricarica, clicca e segui la procedura, non c'è nulla di difficile ed è molto intuitivo.

Alchimia · ‎25-05-2021

La soluzione c'è: butta lo smartphone 3G e compra qualcosa di moderno! Ho ha spento il 3G da svariate settimane!

Alchimia · ‎24-05-2021

Se il supporto dice che rilasceranno gli aggiornamenti necessari non ti rimane che aspettare che risolvano, ma potrebbero volerci dei mesi.

Alchimia · ‎24-05-2021

Ringrazia che non ti abbiano ancora rimodulato l'offerta mensile, ovviamente al rialzo, visto che da contratto ne hanno facoltà!

Alchimia · ‎24-05-2021

Come facciamo a saperlo? Sei tu che devi verificare se rientra nei dispositivi abilitati. Ad occhio mi sembra un telefono vecchiarello......ho dei dubbi.

Alchimia · ‎24-05-2021

Il tuo ragionamento non fa una piega. Noi siamo in 5 ed abbiamo 3 gestori diversi e non rimaniamo mai bloccati. Non ha senso avere tutti lo stesso gestore e magari incappare in qualche disservizio comune.

Alchimia · ‎24-05-2021

Infatti molti clienti hanno subito un blocco dati per aver utilizzato troppi giga durante la promozione dei giga illimitati scaduta il 1 maggio. Non so se può essere stato anche il tuo caso.

Alchimia · ‎24-05-2021

In quel periodo di giga illimitati gli utenti hanno scaricato il mondo, ovviamente la rete ne risentiva. Intanto vedi se il tuo problema rientra spontaneamente, altrimenti meglio chiamare l'assistenza.

Alchimia · ‎24-05-2021

Non ho capito quale problema riscontri.

Alchimia · ‎24-05-2021

3 oppure 4 ore di linea fuori uso può capitare a qualsiasi operatore e spesso il problema rientra senza bisogno di alcun intervento. Non griderei allo scandalo, sebbene sia una situazione seccante.

Alchimia · ‎24-05-2021

@fabiocss Ma non hai il numero provvisorio di ho con relativa linea in attesa del passaggio del tuo numero?

Alchimia · ‎24-05-2021

E siete lì ad aspettare che si rinnovi la promozione? Fate una ricarica classica e intanto attivatevi per risolvere il problema!

Alchimia · ‎24-05-2021

Mah, forse qualcuno che ti risponda lo trovi se almeno telefoni all'assistenza. Sul fatto che ti risolvano il problema ho maggiori dubbi. Non è detto che abbiano rilasciato i software necessari a far funzionare il Volte sul tuo modello di telefono.

Alchimia · ‎24-05-2021

In realtà non si tratta né di un problema né del tasto riparti bloccato. Semplicemente non puoi passare da 100 a 50 giga. Non si può cambiare offerta quando si vuole e comunque i cambi sono sempre al rialzo sia per quanto riguarda i giga sia per il costo mensile. L'alternativa può essere una triangolazione.

Alchimia · ‎24-05-2021

È assolutamente normale se non hai fatto la portabilità del tuo numero telefonico entro 15 giorni dall'attivazione della sim.

Alchimia · ‎23-05-2021

Dall'app: gestisco il mio profilo, numero di telefono interessato, seriale sim.

Alchimia · ‎23-05-2021

Chiamate l'assistenza.

Alchimia · ‎23-05-2021

Non ricaricare il credito.

Alchimia · ‎23-05-2021

Verifica se sull'app ti viene offerto un cambio offerta che sono sempre al rialzo in termini di giga.

Alchimia · ‎23-05-2021

Cosa significa impossibilitati, quale problema riscontri?

Alchimia · ‎23-05-2021

Ma c'è scritto sopra!!

Alchimia · ‎23-05-2021

Ormai dovrebbe essere noto il motivo per cui telefonate ed internet non funzionano contemporaneamente!!

Alchimia · ‎23-05-2021

La copertura 5G ce l'hanno a malapena i grossi operatori telefonici, solo nelle grandi città e non in tutte le zone dell'abitato. E tu pensi che un operatore virtuale di fascia economica possa offrire il 5G? Domandare è lecito, ma qui la fantasia galoppa!!

Alchimia · ‎23-05-2021

Qual'è il tuo piano tariffario mensile?

Alchimia · ‎22-05-2021

Perché vi complicate la vita? Quando dovrai inserire i tuoi documenti per comprare un'altra sim fornirai quella nuova!!!!

Alchimia · ‎22-05-2021

Chiama l'assistenza. I tempi di risposta sul forum possono essere piuttosto lunghi. Inoltre non è con la solita minaccia di portare i numeri verso Iliad che smuoverai le acque. Piuttosto, perché lasciate Iliad?

Alchimia · ‎22-05-2021

Il puk lo trovi direttamente nell'app o nel sito di ho. Dopo l'accesso, devi cliccare sul numero di telefono e andare su "Gestisco il mio profilo". Si apre un'altra pagina, clicchi ancora sul numero telefonico interessato e da li potrai vedere il puk.

Alchimia · ‎22-05-2021

Accedi al sito di ho mobile, fai il login con numero di telefono e password e ti ritrovi in un pagina iniziale simile a quella che vedi nell'app. Le funzionalità e la navigazione sono le stesse.

Rif.: ricarica da 50 euro on line

Re: Ricarica con PayPal non funziona

Rif.: ricarica da 50 euro on line

Rif.: Connessione da smartphone 3G

Rif.: Perché quando sono in chiamata se ne va la c...

Rif.: Canone mensile più conveniente

Rif.: Perché quando sono in chiamata se ne va la c...

Rif.: Siamo in 3

Rif.: servizio di rete riattivato

Rif.: Internet down

Rif.: servizio di rete riattivato

Rif.: Internet down

Rif.: Portabilità

Rif.: Problematiche con l’autorica

Rif.: Perché quando sono in chiamata se ne va la c...

Rif.: Cambiare offerta

Rif.: Offerta Ho.

Rif.: Conoscere ICCID non avendo possibilità di ma...

Rif.: problema videoregistrazione e attivazione si...

Rif.: disattivare ho sim card per un po '

Rif.: Vorrei aggiungere altri dati alla mia tariff...

Rif.: problema videoregistrazione e attivazione si...

Rif.: CONFERENZA

Rif.: Internet

Rif.: 5G

Rif.: Riparti non disponibile

Rif.: rinnovata carta d'identita'

Rif.: 20 euro al mese per 8kb/s

Rif.: Codice puk

Rif.: Posso seguire i consumi da PC, grazie