Salve, ci sono notizie circa il passaggio al 5G anche per i già clienti della 9.99€/mese 200gb? A noi viene solo proposto di pagare 1€ in più per averlo o 2€ in più per passare a 250gb ma la 9,99€/mese da 200gb in 5G per chi viene da fuori già esiste. Che dobbiamo fare per forza un cambio verso altri per averla? Perché a quel punto uno và a Fastweb, che con 9,95/mese ti dà 200gb e 5G... Aspetto un segnale da parte di ho. ma penso al cambio perché queste pratiche commerciali per figli e figliastri a me non sono mai piaciute. Il 5G o è per tutti, anche per i già clienti, o non è per nessuno. ... Mostra altro

Buongiorno, questa mattina ho rinnovato la mia precedente offerta da 7,99 x 100gb, ricaricando (15€), successivamente ho aderito alla 9,99 x 200 gb ed ha scalato ulteriori 9,99 €. Dato che si era appena rinnovata la 100gb "ho" non doveva aspettare il mese prossimo per passare alla 200gb? O quantomeno non doveva, "ho" restituirmi i 7,99 della precedente offerta? Grazie per le risposte! ... Mostra altro

Buongiorno, ho appena ricaricato estendendo per 30gg la precedente offerta a 5,99 quando l'app mi ha proposto il passaggio a quella superiore (8.99€/mese per 100gb) ho così fatto il passaggio, non usufruendo dei miei 70gb a 5,99€, ma il sistema anziché scalare la differenza mi ha scalato sia i 5,99 sia della precedente tariffa sia gli 8,99 della nuova per un totale di 15,88€ per 30 giorni, visto che non ha nemmeno esteso la durata oltre il mese. Come mai questo furto? È possibile rettificare parlando con un operatore e riavere sotto forma di credito i 5,99€ della precedente offerta non usufruita? Grazie. ... Mostra altro