@Marcoventrix  Il mio consiglio è ricarica per coprire i prossimi 5 mesi e restare con solo 0,05€ di credito poi riattiva autoricarica: canone 5,99€ x 5mesi = 29,95€,  quindi con 30,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 6,99€ x 5mesi = 34,95€,  quindi con 35,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 7,99€ x 5mesi = 39,95€,  quindi con 40,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 8,99€ x 5mesi = 44,95€,  quindi con 45,00€ di ricarica rimani con 0,05€ ... Mostra altro

@Daniele978  Il mio consiglio è ricarica per coprire i prossimi 5 mesi e restare con solo 0,05€ di credito poi riattiva autoricarica: canone 5,99€ x 5mesi = 29,95€,  quindi con 30,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 6,99€ x 5mesi = 34,95€,  quindi con 35,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 7,99€ x 5mesi = 39,95€,  quindi con 40,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 8,99€ x 5mesi = 44,95€,  quindi con 45,00€ di ricarica rimani con 0,05€ ... Mostra altro

@al71@Sylvie   non mi sembra rientrato perchè con credito negativo non parte l'autoricarica di questo mese. Il mio consiglio è ricarica per coprire i prossimi 5 mesi e restare con solo 0,05€ di credito poi riattiva autoricarica: canone 5,99€ x 5mesi = 29,95€,  quindi con 30,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 6,99€ x 5mesi = 34,95€,  quindi con 35,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 7,99€ x 5mesi = 39,95€,  quindi con 40,00€ di ricarica rimani con 0,05€ canone 8,99€ x 5mesi = 44,95€,  quindi con 45,00€ di ricarica rimani con 0,05€ ... Mostra altro

@Snidi  purtroppo mi sono dovuto arrendere e ho caricato 10€ da app. Temo che al prossimo rinnovo con autoricarica scaleranno solo l'importo della tua tariffa, però tolto il credito negativo non riusciranno a salere tutto il nuovo canone mensile quindi bisognerà ricaricare. Farò ricariche per 5 mesi per un tutale di 30€ in modo da rimanere con soli 10cent di credito e poi riattivo ricarica. 5,99€ x 5mesi = 29,95€,  quindi con 30,00€ di ricarica rimani con 0,05€/cent 6,99€ x 5mesi = 34,95€,  quindi con 35,00€ di ricarica rimani con 0,05€/cent 7,99€ x 5mesi = 39,95€,  quindi con 40,00€ di ricarica rimani con 0,05€/cent 8,99€ x 5mesi = 44,95€,  quindi con 45,00€ di ricarica rimani con 0,05€/cent   ... Mostra altro

@Sirya  purtroppo non è l'unica. Il disservizio quindi non è ancora risolto? Potresti suggerire a chi di dovere che magari su pagamenti dal sito o da app sarebbe il caso di togliere gli scaglioni e far caricare il proprio piano tariffario mensile? Così fanno solo imbufallire gli utenti che pagano e rischiano anche di perdere clienti. Se volevo giocare con le ricariche non attivavo l'autoricarica. :-) Magari invece degli stiker social dare credito e servizi a chi paga, che ne so azzerando il credito negativo e lasciando i servizi attivi per questo mese?   ... Mostra altro

@Nicoletta5anche se torni dal tuo vecchio operatore non ti ridarà il credito che kui si è preso come spesa di trasferimento,. Inoltre tieni presente che probabilmente dovrai ripagare la scheda telefonica e  prenderai una tariffa meno conveniete, a meno che tutto il tuo teatrino non ti serva per tornare dal tuo operatore e scegliere un'offerta che ai già clienti non fanno. Se questo è il caso hai pure perso tempo a scrivere su questo forum e hai fatto perdere tempo a noi della comunity che abbiamo cercato di aiutarti. E come dice Yoda: "Che l'operatore sia con te" ... Mostra altro

@Marigianose avevi autoricarica quest mese non hanno funzionato quindi come molti di noi per Ho non hai ricaricato ... Mostra altro

@SerMedixl'autoricarica dovrebbe rimanere di 5,99€, domani te lo dico Bisogna ricordarsi che su cambio operatore se si ha credito fino a 2€ non ridanno nulla, a meno che non sia cambiato qualcosa, se hai di più allora 2€ te li tolgono dal credito (questo il gestore che lasci). Se sei a 0€ puoi fare ricariche fino a 30€ cosi in 5 mesi rimani con un credito di 0,05cent (io avevo fatto così). Purtroppo i 5centisimi me li ha scalati quindi se non riparte autoricarica fra 5 mesi avro 10centisimi e riattivo autoricarica (se sono ancora in ho, oh) ... Mostra altro

@Marco171091se disattivi autoricarica la puoi riattivare, io ho fatto così e ovviamente me la fa ripartire da domani 12 invece che 9, (poco male, anzi corretto) ammesso che domani funzioni ... Mostra altro

Il problema non è dei nostri sistemi di pagamento ma di ho che: 1. non ha eseguito i prelievi delle autoricariche,  2. rimane in silenzio (neanche un avviso o comunicato),   Oggi sul forum ho visto molte segnalazioni ma neanche una risposta dagli operatori, forse anche i le loro autoricariche non sono state effettuate e non possono rispondere qui o al telefono ... Mostra altro

ciao, il credito viene trasferito dal precedente operatore a quello nuovo, controlla però le clausole del tuo precedente contratto perchè normalmente c'è una clausola in cui dicono che al tuo credito tolgo tot euro (2€), se credito inferiore non ti chiedono la differenza (che gentili) ... Mostra altro

se avevi autoricarica controlla, potrebbe non averla effettuata, come a molti altri utenti compreso me ... Mostra altro

idem in famiglia due ricarche del 9 senza prelievo e oggi bloccao per mancata ricarica, avrebbero dovuto prelevare il 2gg fa il credito, sembra che non abbiano richiesto nessun prelievo e o hanno i sistemi ancora bloccati o non ritentano la richiesta di pagamento nei giorni successivi. Dovrebbero pagarcelo loro questo mese altro che autoricarica. Ho provato a disattivarla e attivarla e ora mi dice che la prossima autoricarica è domani, vedremo ... Mostra altro

purtroppo è capitato anche anche a me avevo autoricarica il 9. La cosa assurda che dovrebbero prelevare 2gg prima della ricarica, non viene richiesto il prelievo e mica riprovano avendo 2gg a disposizione ma il giorno della ricarica ti bloccano. ... Mostra altro

Buongiorno, non è chiaro dall'articolo l'importo della autorica quando l'importo è negativo? Devo comunque fare prima una ricaricara normale perchè l'autorica è sempre dell'importo della mia offerta? Oppure la prima volta volta preleverà di più per coprire il credito negativo? ... Mostra altro

Nella lista dei dispositivi compatibili ci sono degli UMIDIGI? Se sì quali? ... Mostra altro

Cosa vuol dire con software Vodafone o Open Market? Sono app da scaricare? Vale solo per device Vodafone? Il VoLTE è gestito dall'hardware e dal firmware del mio telefono perché devo avere altri programmi? Spiegate al vs marketing che mandare messaggi generici e fuorvianti ai propri utenti e deleterio. Ci facevate più bella figura ad attivarlo senza dire niente facendo felice il 10% dei vostri clienti e nn facendo disperare e ******e l'altro 90% ... Mostra altro

Per i modelli Umidigi A3 android 8.1 e Umidigi A7 PRO android 10? Grazie ... Mostra altro

Le schede vengono intestate in base al codice fiscale dichiarato quando si effettua la registrazione sull'app perché identificano il reale utilizzatore. Una volta eseguito il login nell'app se vai sul menù e tappi il tuo numero di telefono dovrebbe comparire la lista di tutti i tuoi numeri ho. ... Mostra altro

Io ho risolto seguendo queste istruzioni https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 ... Mostra altro

Per accedere all'area riservata ho dovuto associare in app numero di mia suocera che nn ha smartphone perché via web era impossibile creare utente perché nn accettava nessuna password anche se di 9 caratteri con un numero e una maiuscola. Ora sembra che il codice fiscale associato al suo numero sia diventato il mio è nn riesco a sganciarlo dall'app. Cosa posso fare? ... Mostra altro