A proposito di Paolo93

Paolo93 · ‎31-03-2021

Ricontattate anche me? Ho pagato 20 euro e ho usato la connessione 2 giorni. Sono senza internet da 10 giorni. I call center non rispondono. È una vergogna @Josephine11 ha scritto: Ciao @Sonounapersona, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Paolo93 · ‎30-03-2021

Ma come fai a dire che ho scaricato 150GB al giorno? Ho solo detto che a me l'hanno disattivato 2 giorni dopo il rinnovo..io non ho guardato quanti GB ho usato ma sono praticamente certo di non aver consumato quelle quantità.

Paolo93 · ‎27-03-2021

A me hanno bloccato il traffico 2 giorni dopo il rinnovo

Paolo93 · ‎26-03-2021

Devi cambiare operatore...qui non ti ascolta nessuno. Fanno come gli pare. Da parecchi giorni chiediamo spiegazioni ma il massimo che sono riusciti a fare è copia incolla del messaggio sui vari motivi che potrebbero interferire con la rete. Ci stanno prendendo in giro

Paolo93 · ‎26-03-2021

Si vede che hanno troppi clienti e vogliono sfoltire un po' ahahah

Paolo93 · ‎26-03-2021

Ma come scrivi? Non si capisce niente

Paolo93 · ‎26-03-2021

Penso che ormai, dopo più di una settimana che ci hanno lasciato senza internet e senza nessuna spiegazione, abbiano perso la fiducia di molte persone. Io al momento sto usando una SIM iliad che ho dovuto comprare per rimediare Mi hanno tolto la connessione poco dopo aver rinnovato l'offerta. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che in 72 ore avrebbero ripristinato la rete ma ad oggi sono passati 5 giorni e ancora niente. Quindi mi stavo chiedendo, mi conviene rinnovare la prossima volta sapendo che da un momento all'altro potrebbero toglierti la connessione e che non c'è modo di sapere cosa stia succedendo? Ma abbiamo sbagliato qualcosa noi utenti? È una punizione? Si può sapere qualcosa? (Non la pappardella sui vari motivi che potrebbero interferire con la rete, per favore, tutti gli utenti riportano la stessa velocità di navigazione=0.05Mbps, da tutte le parti d'Italia)

Paolo93 · ‎24-03-2021

In perfetto stile Vodafone, senza nessun rispetto per gli utenti. Gente che ha pagato e da una settimana non si naviga, nessuna informazione. Tutti con lo stesso problema ma loro insistono che la colpa è dei muri se il segnale non arriva più. La loro dovrebbe essere responsabile di comunicazione.

Paolo93 · ‎21-03-2021

Nel mio caso fino a 2 settimane fa eravamo al lavoro in ufficio sia io che mia moglie e mio figlio andava a scuola fino alle 4, quindi la rete la usavamo solo di sera. Ora le cose sono diverse, siamo tutti a casa con 3 computer...

Paolo93 · ‎21-03-2021

Io non ho visto né asterischi né note scritte in minuscolo. Quindi illimitati per me ha un solo significato. E che la comunicazione responsabile sia stare attenti a quanto pesa quello che scarichi è solo una vostra interpretazione. Noi che abbiamo usato tanti giga non siamo i furbetti all'italiana, siamo lavoratori in smartworking con i figli a casa collegati 4 ore in DAD che alla sera guardano un film su Netflix o scaricano l'aggiornamento di fornire. Speculare vuol dire farci dei soldi e 2 mesi di internet con giga illimitati non mi pare un grosso affare, un bel regalo si però, a patto che funzioni.

Paolo93 · ‎21-03-2021

Molti hanno lo stesso problema in questi giorni. Sembra che i giga non siano così illimitati... Purtroppo coincide con questo momento di Smartworking e DAD e questo crea ulteriori problemi. Siamo tutti in attesa di una risposta ufficiale da parte del team di supporto. Io personalmente se domani non va sono costretto a cambiare, altrimenti non lavoro.

Paolo93 · ‎21-03-2021

Allora per essere chiari con ho.mobile al momento viaggio a 0.05 Mbps mentre con iliad lo speedtest di Google mi dice 25 Mbps. Quindi una enorme differenza che non può dipendere dalle condizioni atmosferiche... Tra l'altro la mia offerta ho.mobile è quella solo dati da 200GB con download fino a 60 Mbps mentre iliad credo che sia la base da 30 Mbps Poi non intendevo dire che il rinnovo rallenti la velocità di connessione, ovviamente ma era solo un piccolo sfogo... Invece per finire, cosa vuol dire un uso responsabile? Ho acquistato un pacchetto di dati da usare come voglio, credo (nei limiti della legalità, lo scrivo perché non si sa mai come può essere interpretato) e il fatto che ho.mobile ci faccia un regalo per un paio di mesi non dovrebbe cambiare questo contratto. Grazie per avermi dato la possibilità di spiegare il problema

Paolo93 · ‎21-03-2021

Da qualche giorno la connessione è lentissima, all'inizio pensavo fosse un problema di DAD ma ieri (sabato) è stato eclatante che non si naviga. Ho appena rinnovato l'offerta ma soprattutto ho bisogno della connessione per lavorare, Si può risolvere? Grazie

Paolo93 · ‎21-03-2021

Stesso problema, non si può lavorare così

Re: Connessione assente

Rif.: Connessione lentissima

Rif.: Connessione lentissima

Rif.: Rete assente

Rif.: Da 10 giorni non riesco più a navigare, conn...

Rif.: Contó in rosso senza motivo

Una settimana senza servizio internet

Rif.: Internet bloccato

Rif.: Banda limitata, promozione fake

Rif.: Banda limitata, promozione fake

Rif.: Connessione dati non funziona

Rif.: 0.05 Mbps in download dopo rinnovo offerta

0.05 Mbps in download dopo rinnovo offerta

Rif.: Connessione lentissima