Ciao @Pupilla; @Flakita; @Marcog4, in questi casi provate a riavviare il dispositivo e verificate i parametri di configurazione come specificato al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 se ancora non funziona effettuate una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso. Restiamo a disposizione. Buona serata.
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