Ciao @Mariella29,  ti invito a seguire questa procedura: accedi all' APP, clicca in alto a destra sulle due linee e fai TAP sul tuo numero, in basso trovi la voce "gestisco il mio profilo" e successivamente su "cambio email". Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mariella29, che tipo di errore ti compare quando provi ad effettuare l' accesso? Non implica nulla il fatto di aver attivato una nuova SIM ho. Stai provando ad effettuare l' accesso con la rete dati ho. oppure una linea wifi? ... Mostra altro

Ciao @Mariella29, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato il tuo numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea ed un eventuale recapito alternativo. Resto a tua disposizione. Buona giornata.   ... Mostra altro