Il problema è nato probabilmente dall'offerta giga illimitati perché illimitati non sono. Dai forum ho appreso che c'è un limite di 200gb un operatore al telefono ha detto che i GB non sono illimitati e la banda è bloccata arrivati ai una soglia. In riscontro alle mie mail e PEC con reclamo ho ricevuto questa mail: Ciao Motopiper, Hai ricevuto un messaggio privato nell' ho.fficina. Oggetto: Re: Motopiper. Contatto privato Da: Alexander Data: 13-04-2021 11:47 AM Ciao -----, da verifiche a sistema non risultano anomalie sul numero o sulla promozione. Prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia il dispositivo e rimetti in 4g. Se non riscontri miglioramenti effettua uno speed test fuori dall'abitazione e indicaci i risultati (Dowload, Upload, Ping e server utilizzato). Restiamo a disposizione. Buona giornata. Per gestire le opzioni dei messaggi privati, fai click qui. Il team ho.fficina Operazioni già svolte senza successo. Per fugare ogni dubbio ho scaricato una app per provare la banda, risultati: PING 774 ms UPLOAD 0 KBPS DOWNLOAD 406KBPS Poi ho comprato una scheda di un altro operatore e nello stesso punto ho eseguito i test a distanza di un minuto circa Risultati HO MOBILE PING 28 ms UPLOAD 896 KBPS DOWNLOAD 60KBPS esito SCADENTE ALTRO OPERATORE PING 52 ms UPLOAD 5.3 MegaBPS DOWNLOAD 25.7 MegaBPS esito FANTASTICO Ho avviato la portabilità verso l'altro operatore e iniziato contestazione segnalando il tutto ad AGCOM.
... Mostra altro