Configurazione Internet senza successo

[Akt12]

Buongiorno!
Ho cambiato cellulare e nel nuovo dispositivo non riesco a configurare l’internet.
Ho scaricato l’app secondo le istruzioni, anche più volte... ma nulla da fare🤨

[Teoo85]

Quale cellulare hai ?

[Akt12]

iPhone Xs

[mandalariccardo · Accepted solution]

Componi il numero 421113 seguendo le istruzioni che esso ti dice ti manderà un messaggio dove tu devi mettere il codice che ti daranno loro per configurare internet

[fedemcm92]

Idem

[Josephine11]

Ciao @Akt12, verifica che la configurazione sia stata effettuata correttamente. Di seguito le indicazioni:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.

Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.

Riavvia il dispositivo.

Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione.

Resto a disposizione. Buona giornata.