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Configurazione internet iphone

21 RISPOSTE 21
Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Okuno , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

 

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
Ciao @Okuno,
hai controllato se l'APN risulti correttamente configurata secondo i parametri riportati sul sito ho.mobile?
Saluti.
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Okuno
Benvenuto
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Ciao anche io con iPhone Xr ho problemi. Mi da solo EDGE e non riesco ad attivare il 4g
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Mary1097, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Mary1097
Grande
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Salve io ho lo stesso problema ho inserito tutti i campi ma non mi va internet
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Flavia
Capo ho.fficina
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Ciao @Agnese97, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

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Agnese97
Grande
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Buongiorno, sto avendo lo stesso problema con iphone11, come risolvo? Ho provato a modificare i parametri ma non cambia nulla
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Nik101, per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo: web.ho-mobile.it ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo: Internet.ho-mobile.it Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. Ti consigliamo, inoltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata. Restiamo a disposizione. Buona serata.   
 

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Nik101
Benvenuto
Benvenuto
Ho un iPhone 7 s e ho fatto tutti i procedimenti ma non funziona cosa devo fare?
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Vikiiiii, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

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