Invio sms

[Rebecca11]

Ciao @Jeo, se non riesci ad inviare SMS dall'estero ti consiglio di fare alcune verifiche seguendo questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS-dall-estero/ta-p/123.

Per maggiori dettagli, scrivimi in privato i tuoi dati. Buona giornata! 

[Jeo]

Confermo che dall'Egitto con roaming Vodafone (quelli utilizzato da ho.mobile) non si riesce a mandare gli SMS. È un problema ricorrente per gli i clienti ho.mobile, ma l'assistenza contattata continua ad affermare che non ci sono problemi e porre domande ridicole tipo se si è all'interno o all'esterno dello stabile quando si manda il messaggio. Provvedete a risolvere l'inconveniente senza far impazzire i clienti. Grazie

[Benedetta11]

Ciao @GavPush, sono felice di leggere che hai risolto. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[GavPush]

Grazie per la cortese risposta.
Come suggerito, ho cambiato rete su cui fare roaming passando da VODAFONE a ORANGE e gli SMS adesso vengono inviati.
Saluti e grazie ancora.

[Deborah11]

Ciao @GavPush,

se non riesci ad inviare SMS dall'estero ti consiglio di fare alcune verifiche seguendo questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS-dall-estero/ta-p/123.

Fammi sapere, rimango a tua disposizione.

[GavPush]

Buona sera,
sono in Egitto ed anche a me risulta impossibile riuscire a mandare SMS in Italia. C'è qualche configurazione particolare?
Saluti

[Rebecca11]

Ciao @Stellar67, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Stellar67]

Buona giornata.

Sono in Egitto da giovedì, riesco a chiamare e ricevere telefonate, ma NON riesco a inviare SMS, li ricevo.
Neanche a navigare, solo in wifi..
Ho circa 23 euro di credito.
Attendo sua ci

[Sylvie11]

Ciao @Ale9, ti confermo che gli SMS inviati dall'Egitto in Italia sono a pagamento ed hanno un costo di 0.05 €. In questo link trovi la guida per l'estero: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Ale9]

******URGENTE******Sono all'estero, in Egitto e ho necessità di inviare SMS, lì ricevo ma non riesco ad inviarli. Mi potete aiutare? Grazie azoe