La app non va!

[Fra7]

Improvvisamente l app mi dice che il prossimo rinnovo della mensilità non é più disponibile. Per intenderci non appare più il countdown

[Deborah11]

Ciao @co75fa,

ti informiamo che la nostra applicazione è compatibile con la versione Android 4.4 e successive e con la versione iOS 9.0 e successive.

Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135

Facci sapere, siamo a tua disposizione.

Buona giornata.

[co75fa]

Grazie, questa mattina una volta avvenuta la portabilità del numero la app ha cominciato a funzionare

[ExDuelist · Accepted solution]

Hai dato i permessi all'app? I dati sono accesi? Hai aggiornamenti in sospeso?

[co75fa]

Ciao a tutti, ho attivato la seconda sim, mi trovo bene... ma nel Meizu non accetta la app. La scarica, mi si apre sulla pagina accedi o attiva una sim... altro non fa. Pur premendo su entrambe le scelte la app si riavvia o si spegne. In ogni caso non va oltre a questa schermata... Qualche consiglio?