NESSUNA CONNESSIONE DURANTE LE CHIAMATE

[Giby]

O lo stesso problema durante le chiamate nn c'è connessione internet

[anthea73]

Grazie per la risposta, ma ho visto che anche altri utenti con telefoni compatibili e con VolTe abilitato hanno lo stesso problema. Se perdura sarò costretta a cambiare operatore

[Sara00]

@anthea73 Per chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo, ma non tutti i dispositivi sono abilitati.. come il tuo.

Questo problema non si poneva prima poichè era presente la rete 3G sulla quale passava la connessione durante le chiamate; adesso che la rete 3G è stata dismessa l'unico modo per fare le due cose insieme è il VoLTE.

[anthea73]

Confermo anche io ho un S8 e il problema non sussisteva con nessun operatore prima di ho. Il problema che utilizzo il cell come hotspot per lavoro, ma se ricevo una telefonata, mi aspetterei un rallentamento e invece si stacca completamente la connessione... qualcuno sa darmi indicazioni come risolvere il problema

[Adelscot]

Credo di aver capito grazie, a questo punto con molto dispiacere dovrò abbandonare HO, non penso di dover buttare il telefono, magari con altro operatore il servizio è disponibile

[Sara00]

@Adelscot prima probabilmente non avevi problemi perché in chiamata, la rete passava in 3G. Ma adesso che questa è stata dismessa, senza il VoLTE non è piu possibile chiamare e navigare contemporaneamente.

[Adelscot]

Il mio S8 pare non abbia il servizio Volte ma in ogni caso non ho avuto mai problemi di navigazione durante le chiamate, confrontandomi con altri clienti HO (che hanno attivato il sevizio) è emerso lo stesso problema . Saluti in attesa di risoluzione

[Essea]

Anche il mio ma il problema sussiste!

[Samantha6]

Il mio dispositivo è compatibile però non funziona comunque

[Teoo85]

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Guardate in fondo alla pagina troverete i cellulari compatibili con il servizio volte