Nessuna connessione

[Fra812]

Ho attivato da poco la nuova sim facendo la portabilità, tutto ok ma mi sono accorta che praticamente non ho connessione, ho eseguito la procedura manuale sull iPhone ma nulla. Io col cellulare ci lavoro e sta diventando un problema serio. Come posso risolvere?vi ringrazio

[Teoo85]

hai provato a mettere apn web.ho-mobile.it

[DarkChris]

Il tutto e subito è un pochino difficile averlo con una SIM low costo, ricontrolla i parametri e nel caso prova ad inserire la SIM su altro fonino per vedere se naviga.

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a...

[Josephine11]

Ciao @ Fra812, di seguito le indicazionu per la configurazione del tuo IPhone:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.
Compila il campo "APN dati cellulare" con l'indirizzo "web.ho-mobile.it" ed il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.

Ignora i parametri per la configurazione MMS, il servizio non è disponibile su rete Ho.

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  

Se continua a non navigare procedi con un ripristino delle impostazioni di rete dal menu Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (l'iPhone si riavvia) e rifai la procedura di configurazione.

Restiamo a disposizione. Buona serata.