Problema Configurazione Internet iPhone

[MickZel]

Salve ho iphone 13 e da circa una settimana non va la connessione dati. Il servizio voce funziona perfettamente.

[Cinthya]

Ciao @Marius90,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Marius90]

Ho inserito i dati mandati sia in apn ecc ma con il mio iPhone X non riesco ancora a connettermi

[Cinthya]

Ciao @AdelaT, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[AdelaT]

Buongiorno,

ho lo stesso problema per quanto concerne l'hotspot. Ho provveduto a ripristinare i dati della rete dati, ho verificato la grafia dell'APN: tutto come da vostre indicazioni. Tuttavia, il gestore continua ad apparire Vodafone e non riesco a impostare l'hotspot.

Attendo vostre.

Grazie e un saluto

[Deborah]

Ciao @krestik, 

verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo che i parametri di configurazione APN siano correttamente inseriti.
Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112  

Rimango a disposizione.

[krestik]

Salve,

ho spostato la mia sim ho perfettamente funzionante dall'iphone 7 all iphone XR, la sim non trova la rete. nelle impostazioni va vista come VODAFONE IT, nelle impostazioni delle varie APN mi escono tutti dettagli di VODAFONE e non HO.

Voglio apprecizzare che questo telefono, iphone xr, NON HA MAI VISTO NESSUNA SIM tranne questa, in quanto è nuovo. io non sono mai stata con VODAFONE in generale. sono ho dal 2015 e fino ad ora, sull'iphone 7 mai avuto problemi.

Ho provato a modificare APN etc, e seppure si modifichino, la SIM comunque non vede la rete proprio.

Ho provato ad inserire sim HO in un altro telefono e funziona una meraviglia subitissimo.

Ho provato ad inserire un altra sim di TIM nell'iphone XR e funziona una meraviglia subito.

Hi già provato a resettare impostazioni di rete almeno 10-15 volte.

Ho già provato a riavviare il telefono almeno 20 volte.

Il cell ha ultimo ios 16.5, tutto aggiornatissimo.

Come potrei risolvere.

Grazie infinite in anticipo

[Josephine]

Ciao @Rita61, verifica che la configurazione sia stata fatta correttamente, vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo: Internet.ho-mobile.it  Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. Ti consigliamo, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata. Riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata. 

[Rita61]

Io l’ho fatto ma per attivare Hotspot continua a dirmi di chiamare Vodafone

[Manu05]

Se tolgo http:// mi da errore autenticazione pdp