Richiesta assistenza

[Flavia]

Ciao @Tiziano26, se passi ad altro operatore mantenendo il tuo numero di telefono ho., puoi richiedere il trasferimento del credito residuo quando fai richiesta di passaggio del numero. Il costo del servizio di trasferimento è di € 1,50 e viene detratto dal credito residuo da trasferire.​ Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Trasferisco-il-credito-sulla-nuova-SIM-h...  Resto a tua disposizione, buona giornata!

[Tiziano26]

Salve.Ho fatto richiesta di portabilità del numero a Tim e volevo chiederle come facevo per trasferire il mio credito Ho circa 20 euro caricati.La ringrazio

[gae974]

@Eteri. Per rispondere in privato alla capo ho.fficina, accedi al tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

[Benedetta]

Ciao @Eteri, la mail è no-reply. Dovrai accedere al tuo profilo ho.fficina e cliccare sulla bustina dei messaggi. Resto a disposizione. A presto!

[Eteri]

Ho risposto all’e-mail ricevuto, ma è tornato indietro

[Benedetta]

Ciao @Eteri, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[gae974]

@Eteri. Puoi chiamare anche l'800688788 gratuitamente da qualunque operatore.

[gae974]

@Eteri. Hai controllato in Spesa e traffico che voci di spesa ti risultino?

[Eteri]

Ho fatto 18€ di ricarica e mi rimangono solo 3€ come è possibile? Quando pago 7,99

[Eteri]

Il numero inesistente, così dice quando chiamo