Roaming, controllo consumi e blocco in caso di superamento soglia

[Flavia]

Ciao @Gabry969, puoi sbloccare la navigazione accedendo all’area Impostazioni presente sul sito e nell’App. Se hai bisogno di maggiore supporto puoi rispondere al mio messaggio privato. Buona giornata!

[Gabry969]

Buonasera ho appena superato la soglia dei 60€ come posso continuare a navigare? Grazie

[Baobab]

Comunque non è difficile controllare il consumo in Europa. Prima di spegnere il cellulare, in aeroporto in Italia,
controlli e ti segni il residuo dei GB. Ci togli 4,7GB (per sicurezza un po' meno dei 4,8 previsti). E sai che non devi andare sotto il numero di GB che hai come risultato.

[Baobab]

È pensare male che l'invio del messaggio a GB consumati sia un sotterfugio per erodere qualche soldino dal credito tra la fine dei GB e l'arrivo dell'sms, certamente non immediato ?

[Josephine11]

Ciao @atarifia, non è possibile acquistare dei giga aggiuntivi e non puoi far ripartire la tua offerta se hai finito solo i giga per l'estero. 
L'opzione RIPARTI è disponibile solo se raggiungi la soglia dei 2 Giga del totale dei giga inclusi nella tua offerta e  non è disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della stessa.  Qualora ci siano i presupposti ti ricordo che il RIPARTI  può essere effettuato direttamente dall' App. Spero di esserti stata utile, resto a tua disposizione per ogni altro chiarimento. Buona giornata!

[atarifia]

Buongiorno, ho bisogno di riattivare urgentemente il mio traffico dati dall’estero. Contattatemi con urgenza, visto che non è possibile agire diversamente (il n. da voi fornito è solo una messaggeria automatica).
Grazie

[Benedetta11]

Ciao @Michele11, attualmente non è previsto l' implemento di un contatore specifico per il traffico dati roaming. Continua a seguire la Community ho. per restare sempre aggiornato. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Michele11]

È troppo scomodo così. Cosa vi costa aggiungere un contatore nella app per vedere quanti gb si consumano in roaming?

[Sylvie11]

Ciao @Acasta, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Acasta]

Sono attualmente in Sud America per vacanza (sarò qui sino all'8 agosto) e devo sbloccare i dati in roaming (ho fatto una terza ricarica ma mi avete scritto che ho superato la soglia estera...). Devo assolutamente riattivare la funzionalità per un uso personale di supporto importante al viaggio che sto compiendo, mi fate sapere come? Attendo urgenti vostre info, grazie.