modem portatile hamlet 4g lte non vede la sim

[Rebecca]

Ciao @Santogianni, hai configurato il modem? 

[Santogianni]

SALVE ANCHE IO HO QUESTO TIPO DI PROBLEMA, HO ACQUISTATO UNA SIM HO MOBILE 5G E IL MIO MODEM TENDA 5G NON LA VEDE AL CONTRARIO SE MESSA NEL TELEFONINO FUNZIONA BENISSIMO, MODELLO MODEM TENDA AX1800WIFI 6 5G NR ROUTER AVETE MODO DI AIUTARMI? GRAZIE

[Benedetta11]

Ciao @Valeina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Valeina]

Buonasera ho risposto alla mail ma non ho più avuto risposta e il problema persiste. Devo risolverlo quanto prima altrimenti dovrò disdire e cercare altro grazie

[Alexander]

Ciao @Valeina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Valeina]

Buonasera io ho appena acquistato un router to link consigliato dal vostro sito ma ho lo stesso problema.

[Owen]

Ciao @Franci5, per prima cosa disinserisci il pin della sim, successivamente accedi alla pagina del router di solito all'indirizzo 192.168.8.1, vai su impostazioni connessione, a sinistra seleziona impostazione del profilo e clicca su  nuovo, nel campo apn inserisci il valore: web.ho-mobile.it, applica e impostalo come predefinito. Qualora avessi difficoltà puoi scrivermi numero, nome e cognome dell'intestatario della linea in privato cosi da verificare. resto a disposizione.

[Franci5]

Funziona perfettamente se è inserita in un altro dispositivo

[Owen]

Ciao @Franci5, come prima cosa ti invito a verificare la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere se inserendola in uno smartphone funziona. resto a tua completa disposizione. Buona giornata

[Franci5]

Posso avere informazioni anche io? Stesso identico problema