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modem portatile hamlet 4g lte non vede la sim

pietro68
Benvenuto
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Buonasera, ho acquistato un modem portatile hamlet 4g LTE HOTSPOT ma inserendo la sim non la vede. Come posso rimediare. Grazie

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9 RISPOSTE 9
Sirya
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Ciao @pietro68, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Franci5
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Posso avere informazioni anche io? Stesso identico problema
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Owen
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Ciao @Franci5, come prima cosa ti invito a verificare la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere se inserendola in uno smartphone funziona. resto a tua completa disposizione. Buona giornata

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Franci5
Grande
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Funziona perfettamente se è inserita in un altro dispositivo
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Owen
Capo ho.fficina
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Ciao @Franci5, per prima cosa disinserisci il pin della sim, successivamente accedi alla pagina del router di solito all'indirizzo 192.168.8.1, vai su impostazioni connessione, a sinistra seleziona impostazione del profilo e clicca su  nuovo, nel campo apn inserisci il valore: web.ho-mobile.it, applica e impostalo come predefinito. Qualora avessi difficoltà puoi scrivermi numero, nome e cognome dell'intestatario della linea in privato cosi da verificare. resto a disposizione.

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Valeina
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Buonasera io ho appena acquistato un router to link consigliato dal vostro sito ma ho lo stesso problema.
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Alexander
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Ciao @Valeina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

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Valeina
Grande
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Buonasera ho risposto alla mail ma non ho più avuto risposta e il problema persiste. Devo risolverlo quanto prima altrimenti dovrò disdire e cercare altro grazie
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @Valeina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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