Presentiamoci <3

[Matwar09]

Non mi va internet e le chiamate

[Matwar09]

Devo portare il numero in ho

[Holy]

Ciao
Io ho fatto così,tramite App
Avevo il mio numero da 20 con una compagnia,e sono passato a ho ,con offerta 7.99 ,40 gb

[Owen]

Ciao @mandalariccardo , se hai bisogno di assistenza sono qui per aiutarti. Buona giornata

[mandalariccardo]

buona sera holly io mi chiamo Riccardo Mandalà lieto di conoscerti

[Sirya1]

Ciao @ Cristiano73 , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio.  Inoltre mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
 Ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.

[Cristiano73]

Salve la connessione continua ad essere molto ballerina, nel senso che a pochi minuti di distanza si passa da 15/20mhp a 1/2 mhp, mi chiamo S********  C*******  V***** tel. 333*******

[Owen]

Ciao @Cristiano73 , ti ho contattato in privato. Grazie per aver richiesto il mio supporto. Ti auguro buona serata.

[Cristiano73]

Salve sono appena passato ad ho, stamattina ho avuto la portabilità del numero Internet l'ho configurata, la velocità sia in download che upload a distanza di pochi minuti passa da 1/2 a 15/20 e viceversa, come posso risolvere il problema? Non è certo congestione, aspetto una risposta grazie!

[Ilaria84]

Quando hai fatto la scheda e hai firmato il contratto hai spuntato la casella dove ti trasferiscono il credito?
Perché ho mobile trasferisce il credito appena la sim è attiva