Presentiamoci <3

[mari1234]

Salve,

ho scoperto che la mia vecchia SIM, intestata a me, ha il codice fiscale sbagliato!!

Adesso sto cercando con Iliad di cambiarlo e poi farò di nuovo la richiesta di portabilità.

Ne ero del tutto ignara...

Comunque grazie per aver risposto.

Spero di riscontrare altri problemi...

[Sirya]

Ciao @mari1234,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[mari1234]

Salve,

ho comprato da poco una SIM ho., è attiva, devo fare la portabilità del mio numero ma non c'è modo. Ho seguito tutta la procedura dall'App ho., mi chiede i documenti e la vecchia SIM fronte retro più codice più firma, fatto tutto. Puntualmente mi rifiuta la richiesta e non capisco qual è il motivo. Le foto sono chiare e la procedura è conclusa.AIUTO!!!

[Miriana9]

Ciao ho fatto passare due amici in Ho. da Rabona quindi dovrebbero caricarmi sia il credito di 5€ che il bonus di altri 5€ perché passano da operatori virtuali. Mi è arrivato solo il credito e non il bonus, a chi devo rivolgermi?

[Sirya]

Ciao @giuseppe180, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[giuseppe180]

Da ieri ho mi dà nessun servizio, mentre altre persone che abitano nella stessa casa e usano ho non hanno lo stesso problema. Ho spento e acceso più volte ma non cambia nulla. Ho abbondante credito

[HoH2o]

Ho fatto una ricarica il 25/05, na non mi arriva il credito

[Antita]

Ma la poraccitudine di ho, che ai suoi clienti che già pagano 9.99 chiede un euro in più per attivare l’offerta dei 230 giga, ne vogliamo parlare?

[Deborah]

Ciao @Giann76,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.
 

[Giann76]

Non riesco a fare il passaggio del numero