Presentiamoci <3

[Linda17]

Non mi permette di fare alcuna domanda Come fare per richiedere assistenza!?! Inoltre, se attivo un offerta come funziona!?! Cosa devo fare affinché non paghi 2 volte

[Jeje8492]

Ho richiesto già la possibilità del numero da kena in ho due volte la scheda e intesta a me la usa mio fratello... E per errore ha inserito i suoi dati che i miei ho contattato l assistenza ho e ho richiesto la rimodulazione la modifica della scheda a mio nome tramite l invio del link per cambiare. Fatto tutto non è successo nulla

[Rebecca]

Restiamo a disposizione @mari1234 !

[Maya6]

Hello I purchased a HO sim and purchased a plan for one month. The next month I added credit to renew the plan. Now I’m leaving Europe, how do I cancel the plan ? Will it automatically stop when I run out of credit or will it charge my credit card ? As well if I come back to Europe next year can I reactivate the SIM or does it stop working within 6 months ?

[mari1234]

Salve,

ho scoperto che la mia vecchia SIM, intestata a me, ha il codice fiscale sbagliato!!

Adesso sto cercando con Iliad di cambiarlo e poi farò di nuovo la richiesta di portabilità.

Ne ero del tutto ignara...

Comunque grazie per aver risposto.

Spero di riscontrare altri problemi...

[Sirya]

Ciao @mari1234,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[mari1234]

Salve,

ho comprato da poco una SIM ho., è attiva, devo fare la portabilità del mio numero ma non c'è modo. Ho seguito tutta la procedura dall'App ho., mi chiede i documenti e la vecchia SIM fronte retro più codice più firma, fatto tutto. Puntualmente mi rifiuta la richiesta e non capisco qual è il motivo. Le foto sono chiare e la procedura è conclusa.AIUTO!!!

[Miriana9]

Ciao ho fatto passare due amici in Ho. da Rabona quindi dovrebbero caricarmi sia il credito di 5€ che il bonus di altri 5€ perché passano da operatori virtuali. Mi è arrivato solo il credito e non il bonus, a chi devo rivolgermi?

[Sirya]

Ciao @giuseppe180, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[giuseppe180]

Da ieri ho mi dà nessun servizio, mentre altre persone che abitano nella stessa casa e usano ho non hanno lo stesso problema. Ho spento e acceso più volte ma non cambia nulla. Ho abbondante credito