Presentiamoci <3

[ChiaraP]

Ciao io ho un problema con la scheda, è da 15 gg che mi deve passare la portabilità, non funziona non passa al numero ho mi dice di chiamare il 421111 ma il servizio non è disponibile! Cosa posso fare??

[Twintwo]

Buonasera vorrei annullare l'attivazione della SIM perché la procedura di portabilità non può essere completata.

[Valentina181084]

Salve ho attivato una sim tramite app ma non capisco perché quando la inserisco ancora non mi da segnale è una sim del pacchetto regala ad un amico

[Alexander]

Ciao @giuseppe112, la portabilità verrà espletata entro 3 giorni lavorativi. Puoi verificare la portabilità in corso nell'area personale dell'App o del sito. In alternativa inviaci i tuoi dati tramite messaggio privato. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Alexander]

Ciao @Felice55, si è verificato un ritardo degli ordini commerciali e i nostri tecnici sono al lavoro per risolvere l'anomalia nel più breve tempo possibile. Resto a disposizione. Buona serata.

[Felice55]

Ciao sono felice da oggi trovo un messaggio da ho che dice: non siamo riusciti a far ripartire l'offerta. Mi dice di chiamare il 192121 ma non riesco a parlare con un operatore.mi trovo in panico aiuto

[giuseppe112]

buongiorno...ho provveduto ad effettuare la registrazione a mezzo app per portabilità di un nuovo numero. Non riesco a verificare quando avverrà la portabilità

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@ho.lly  ha scritto:

Ciao a tutti! Sono ho.lly, capo ho.fficina e nuovo membro della famiglia ho. Potete considerarmi come il parente della famiglia ho. sempre pronto ad ascoltarvi e parlare con voi <3 .

E voi? Dai, presentatevi che sono curioso di conoscervi 😃

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[Alexander]

Ciao @Azzurra81, sei riuscita ad effettuare la portabilità? Ti ricordo che devi richiederla direttamente da App cliccando nel menù in alto a destra e poi su "porto il mio numero in ho" in basso a destra. Resto a disposizione. Buona giornata.

[samu.c]

samu.c ciao a tutti, ho un problema ho sbagliato una cifra sul seriale della sim in fase di portabilità, come posso comunicare il seriale corretto?

[Azzurra81]

Arrivata la sim questa mattina. Oggi pomeriggio ho attivato la sim e richiesto la portabilità del numero, ma mentre partiva la registrazione del video messaggio si è bloccato tutto. Rifacendo la procedura, non mi chiedeva più di inserire il num di portabilità ne il codice ICCID. Ora ho il dubbio che la portabilità sia andata a buon fine. Potete aiutarmi. Grazie