Accesso applicazione HO

[Flavia]

Ciao @Marco302, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

 

[gae974]

@Marco302. Forse si tratterà di un bug dell'app. Prova ad accedere dalla tua area personale sul sito ho. o dal tuo profilo ho.fficina, forse ti verrà chiesto d'inserire le tue credenziali senza il reset della password.

[Marco302]

Io ho disinstallato l’applicazione ma continua a darmi problemi. Inserisco il pin che mi arriva, inserisco la nuova password ma mi dice che ho richiesto il numero massimo di codici

[Sylvie]

Ciao @Annaleo, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Annaleo]

Persiste

[Annaleo]

Non riesco ad entrare a ho e a vedere il traffico residuo

[Sirya1]

Ciao @ivant, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. 
Resto a tua disposizione. Buona serata!

[ivant]

Accade anche a me. Accedo via web ma nell'applicazione non visualizza i contatori.

[Sylvie11]

Ciao @alex80, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[alex80]

Mi rimane solo il problema che sotto rete Wi-Fi apro correttamente L app ma senza Wi-Fi mi chiede di configurare internet , ma per navigare non ho problemi