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Addebito ingiustificato

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Grande - Livello 2
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In data 5 agosto mi sono stati addebitati 9.08 euro per traffico dati non giustificato. Oltretutto non sono stata avvisata preventivamente di questo uso di dati e me ne sono accorta solo ora, per caso. Chiedo di ricevere il rimborso di quanto addebitato. Grazie
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1 Soluzione

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Capo ho.fficina
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Ciao @Simona911, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona serata.

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Ciao @Simona911, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

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18 RISPOSTE 18
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Ciao @Simona911, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona serata.

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Numero Uno
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Scusa spiegati un po' meglio. A che titolo ti sono stati addebitati ? Hai forse preso un traghetto o una nave ?
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Grande - Livello 2
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Ciao,
Ho inviato quanto richiesto tramite messaggio privato due settimane fa ma non ho ancora ricevuto supporto. Grazie
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Capo ho.fficina
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Ciao @Simona911, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

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Top - Livello 3
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Sarà colpa di ho. o del cliente magari un pochino sprovveduto? Io parteggio per la seconda, voi?
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Numero Uno
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Non ha poi risposto alla mia domanda riguardo al traghetto
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Grande
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Che strano, anche io il 5 Agosto ho ricevuto un addebito ingiustificato per traffico dati. Piacerebbe anche a me ricevere un rimborso!
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Capo ho.fficina
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Ciao @Alshainblu, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro non appena invierai i dati richiesti. Buona serata.

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Numero Uno
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se guardate su questo forum non è capitato solo a voi ma a tutti quelli che non hanno spento il cellulare o l'hanno messo in modalità aereo.
io ho scritto un post molto chiaro che ogni giorno manda in cima proprio su questo argomento
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