Addebito non autorizzato

[Sirya]

Ciao @Lucrezia9, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Lucrezia9]

In fase di attivazione della SIM si sono verificati dei problemi che hanno generato due ulteriori addebiti( di 16 euro ciascuno) sulla mia carta utilizzata per il pagamento oltre a quanto dovuto correttamente contabilizzato. Come posso fare per chiedere storno? grazie

[Benedetta]

Ciao @antotrv, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[antotrv]

ho avuto un problema di addebito non autorizzato di 10 euro in data odierna. potete contattarmi per favore?grazie

[Sylvie]

Ciao @Dav.Fra82,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[mistermax]

@dav.fra82 l’ultima ricarica è capitato anche a me con il servizio auto-ricarica attivo. Ho semplicemente disattivato e riattivato il servizio è ha fatto regolarmente tutto il giorno serguente…. Prova.

[Dav.Fra82]

Buongiorno, ho riscontrato lo stesso problema.potete contattarmi? Grazie

[Sylvie11]

Ciao @Raffap73, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[daniele.ko]

ciao @Raffap73 se hai l'autoricarica attiva viene ricaricata la sim a prescindere che tu abbia  non abbia credito sulla sim

[Raffap73]

Ciao, ho avuto lo stesso problema di addebito non autorizzato di 5 € il 14/7/2021.
Chiedo supporto