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Ciao @Rosar75, al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110 Resto a tua completa disposizione.

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Buongiorno Antonio.
Il mio numero è 348 *******.
Intestato a Valentina Carì
C.F. CRA*************

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Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€

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Buongiorno.
Lo scorso 15 ottobre ho fatto tre ricariche per i miei tre numeri ho.
Ho ricevuto regolarmente via mail le ricevute delle tre ricariche, due da 10 ed una da 5 euro.
Ho appena controllato gli addebiti del mese di ottobre sulla carta di credito e risultano addebitate tre ricariche da 5 e tre ricariche da 10 Euro.
Il 15 ottobre mi avete dunque addebitato 45 Euro invece di 25 Euro.
Vi prego di riaccreditarmi le somme non dovute prima che venga addebitato l'estratto conto sul conto corrente.
Grazie.
Cordiali saluti,
Valentina Carì