App ho nuova password ad ogni accesso

[Sirya]

Ciao @Niki52 , mi dispiace ma non abbiamo problematiche in merito. Potresti provare ad installare l'app su un telefono diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?

[Niki52]

Si, app disintallata e installata nuovamente ed inoltre ho effettuato tutti gli aggiornamenti, ma la problematica persiste. Stessa cosa accade ad un mio amico al quale ho fatto eseguire le stesse operazioni.

[Flavia]

Ciao @Niki52, hai già provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Inoltre hai verificato che non ci siano aggiornamenti software da fare? Resto a tua disposizione. Buona serata!

[Niki52]

Ho notato che spesso l'app non tiene in memoria l'account e devo loggarmi quasi ad ogni accesso. Non credo sia normale, non avviene questo con tutte le altre app che utilizzo.

[Deborah11]

Ciao @Max121, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Max121]

Ho appena provato e succede in entrambi i casi. Adesso siamo 15 reset o più ormai penso sia un sistema automatico di sicurezza della scadenza password. Però sarebbe bello saperlo..

[Flavia9]

Ciao @Max121, stai effettuando l'accesso tramite rete dati o utilizzando una connessione wi-fi? Fammi sapere! Buona giornata.

[Max121]

Salve amici, da quando c'è stato il problema con il furto di dati, ho notato che ogni settimana (circa) vengo disconnesso dalla App. Se voglio accedere non mi dà la possibilità di inserire id e password, ma viene richiesto di creare una nuova password ogni volta. Ormai ho fatto questo passaggio 5-6 volte... Credo che ci sia un bug..