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Intendevi dire: 

Assenza campo - Segnale troppo debole

dedodedo
Grande - Livello 3
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Buonasera, 

è ormai una settimana che il mio smartphone asus zenfone 3 non riesce più a collegarsi alla rete quando sono in casa. Zona Paderno Dugnano (MI). 

Le configurazioni sono corrette e ho già fatto tutte le prove del caso.

 

Quello che mi sento di segnalare è che se appoggio il telefono alla finestra di casa mia allora prende il segnale e addirittura 4g+.

 

In tutte le altre situazioni il telefono non prende:

"Nessun servizio".

 

Da quello che posso capire è stata diminuita la potenza di qualche frequenza nelle antenne che trasmettono il segnale.

 

E' possibile fare qualche controllo nella zona segnalata "Paderno Dugnano".

 

Attendo un vostro cortese riscontro.

 

Grazie

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10 RISPOSTE 10
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @dedodedo, potresti provare ad inserire la sim in un altro cellulare? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

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dedodedo
Grande - Livello 3
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Ciao Sylvie, ho provato a inserire la sim in dispositivi più recenti e funziona correttamente. Per questo motivo ho pensato quello che ho scritto del post precedente.

Come chiedevo, sarebbe possibile far fare qualche test ai vostri operatori alle antenne di Paderno Dugnano? Rientrerà mai questo problema o sono costretto a cambiare telefono?
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @dedodedo, la criticità che ci segnali, persiste solo in casa o anche all'esterno? 

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dedodedo
Grande - Livello 3
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C'è anche all'esterno. Per rendere meglio l'idea se sono in strada ho la stessa situazione di assenza di campo.
Invece appoggiando alla finestra al terzo piano prende... la banda a cui riesce a collegarsi dalla finestra è la banda 7, se può aiutare...
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @dedodedo, se in altri dispositivi il problema non viene riscontrato potrebbe dipendere dal tuo smartphone. Potresti provare effettuando un ripristino delle impostazioni di rete. Resto a tua disposizione.

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dedodedo
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Grazie per il tentativo ma ci avevo già provato. Quindi niente controllino delle antenne, ho capito...
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @dedodedo, se in altri dispositivi il problema non viene riscontrato potrebbe dipendere dal tuo smartphone e non è imputabile alla rete ho. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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Annamaria20
Grande
Grande
Anch’io la stessa cosa è avete detto tutti così ma già il cellulare è stato fatto più volte spento e riacceso riavviato cambiato apn e riportato nuovamente a com’era prima fatto tutto ma il segnale è troppo debole addirittura 1 tacchetta se mi sposto di paese mi prendono tutte le tacche che prima di questi problemi non ne avevo e ancora non mi state risolvendo nessun tipo di problema è già da ben 8 mesi che continua questa storia e non è più possibile tutti si stanno lamentando e la stessa cosa io
Nadiuss
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
BUONASERA, SONO DI MASSAFRA (TARANTO) E ANCHE IO E I MIEI AMICI ABBIAMO PROBLEMI CON INTERNET MOBILE,E ASSENZA DI SEGNALE. LO DEFINIREI UN BLACKOUT!
IL PROBLEMA NON È IL TELEFONO, È LA RETE!
NELLA MIA COMITIVA SIAMO 5 PERSONE AD AVERE HO, MA A NESSUNO FUNZIONA.
SECONDO QUELLO CHE VOI DITE A ME PARE STRANO CHE IL PROBLEMA SIANO 5 TELEFONI SU 5 A NON FUNZIONARE CORRETTAMENTE.. NON CREDETE??
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