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Assenza segnale

ho.risolto Vai alla soluzione
Arcadia84
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Da ieri sera a Roma é impossibile navigare. Ogni due minuti la il segnale scompare. Ho due sim ho (una per lavoro).c' é possibilità di risolvere?
Non voglio giga illimitati se non posso usufruirne
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @Arcadia84, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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27 RISPOSTE 27
Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @Arcadia84, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

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Arcadia84
Grande
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Pare risolto per il momento
Comunque sì, avevo provato tutto. Entrambe le schede ho in entrambi I dispositivi davano problemi. Da qualche giorno la situazione sembra rientrata nella normalità. Qualora dovesse ripresentarsi in problema ricontatterò. Smiley Felice
Grazie!
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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Arcadia84, ne sono felice. Per qualsiasi ulteriore necessità non esitare a scrivermi. Buon proseguimento di serata!

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Gb7
Grande
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Buongiorno, ho un problema con la rete, quando entro in casa il segnale va e viene, non riesco a navigare, fuori casa non ho questo problema
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gb7, mi dispiace tanto per questo disagio, ma ti informo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa), ti invito a contattarci nuovamente. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Claudio847
Grande
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Ripetutamente nell’arco della giornata il segnale è assente
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Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Claudio847, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona serata

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Addo1
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Completa assenza rete telefonica da questa mattina in tutta la zona di San Cataldo di bella(PZ)
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Sara00
Numero Uno
Numero Uno
@Addo1 Segnala direttamente al servizio clienti all'800 688 788 chiamando da altro operatore oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.
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