Assistenza

[Zaynab]

Non mi funziona internet.. ma dall'app risulta attivo

[gae974]

@Davide031. Se non avessi accesso all'app telefona da linea ho. al 192121 opzione 6 per richiedere il codice PUK, oppure al numero verde gratuito ho attivo da tutti gli altri operatori 800688788 opzione 5 per richiedere il codice PUK.
Saluti.

[gae974]

Ciao @Davide031,
il codice PUK lo trovi in app da: lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo in basso in fondo, numero di telefono, codice PUK.

[dipunzio]

Ho inserito l'ordine diuna sim sbagliando l'indirizzo (numero civico) è possibile modificare?

[Davide031]

Non ricordo più il mio PUK della mia sim , come faccio ? Avrei bisogno urgente di aiuto

[gae974]

Ciao @GiusCannizzaro,
lo puoi controllare tu stesso dall'app in Spesa e traffico.
Saluti.

[GiusCannizzaro]

Ho cambiato piano tariffario però ho ricevuto l'avviso anche del pagamento del vecchio a debito nel giro di un giorno vorrei sapere se mi ha addebitate veramente due o solamente il nuovo.l? grazie

[Benedetta]

Ciao @marco19821, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[marco19821]

l'app segna che ho ancora 16 giorni e invece mi è arrivato il messaggio che mi è scaduta

[marco19821]

l'app segna ancora 16 giorni Al rinnovo però oggi mi è arrivato il messaggio che non ho credito e non posso chiamare