Attivare sim in regalo

[Marti70]

Ho lo stesso problema...... non riesco ad attivare la Sim in regalo perché mi dice che sono già cliente

[Baobab]

Ho ricevuto ieri due sim in omaggio. Queste sono già abbinate a me in automatico per ricevere i 5/10€ di "Ho tanti amici", è corretto ?

[Alexander]

Ciao @Marti70, hai provato a installare nuovamente l'App o ad eseguire la procedura su un dispositivo diverso? Resto a disposizione. Buona serata.

[Alexander]

Ciao @Baobab, ti confermo che le Sim omaggio sono già abbinate alla promozione "Ho tanti amici". Resto a disposizione. Buona serata.

[Ceridwen]

Mi aggancio anch'io per dire che ho attivato una sim regalo su un altro dispositivo con un altro numero che vorrei portare in HO; in teoria come successo a me avrebbe dovuto disattivarsi il vecchio numero e attivarsi Ho, ma non succede. In più quando provo a rifare la procedura mi dice che la scheda risulta già attiva...quando in realtà non si è ancora attivata. Cosa posso fare? Grazie

[Alexander]

Ciao @Ceridwen, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Baobab]

Grazie Alexander

[Mauri21]

buongiorno, pure io ho lo stesso problema di attivare una seconda sim avuta in regalo con trio 

[Sirya1]

Ciao @Mauri21,  sono qui per aiutarti! Potresti dettagliarmi meglio la criticità che stai riscontrando? Ti fornirò assistenza al più presto

[Rese]

Come faccio ad attivare una sim in rigalo