Attivazione nuova sim pagata ma non riuscita

[MICHELA270298]

Salve anche io ho pagato 2 volte per la sim ma si è bloccato tutte e due le volte e ho perso i soldi e la sim non si è attivata

[Flavia]

Ciao @Tonino92, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Tonino92]

Salve cosa le occorre per controllare ?

[Rebecca]

Ciao @Tonino92, se l'operazione non è andata a buon fine non c'è stato addebito. Per tutte le verifiche lasciami i tuoi dati in un messaggio privato, sono a disposizione. 

[Tonino92]

Salve ho provato ad attivare una nuova sim
Ma dopo aver pagato si è bloccato il sistema
Per due volte
Come faccio a chiedere un rimborso
Grazie

[Sirya]

Ciao @Swarovski84 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Swarovski84]

Salve. Ho avuto il medesimo problema. Pagato ma una volta chiuso il processo fino ha entro non va avanti e per attivare mi richiede un nuovo pagamento. Come posso risolvere?

[Rebecca]

Ciao @Napolike1926 , potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie.

[Napolike1926]

Salve, io stavo attivando una seconda sim per me stesso. Il pagamento è andato a buon fine, ma non riesco a finalizzare l'attivazione né tramite spid né tramite video verifica. Come posso procedere? Grazie.

[Angelyca]

Ciao @Marksg3,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!