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Aumento mensile inatteso

ho.risolto Vai alla soluzione
9 RISPOSTE 9
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Frank-nerd, non è nostra politica aumentare le tariffe attive dei clienti, ma possiamo verificare. Attendo i tuoi dati in un messaggio privato. Resto a disposizione.

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
Ciao @Frank-nerd,
la ho. finora non ha mai rimodulato unilateralmente un'offerta, dovrà probabilmente trattarsi di un errore.
Se non vuoi attendere qui risposta di capo ho.fficina puoi chiamare il 192121 opzione 9 per parlare con un operatore e sentire cosa ti dicano possa essere successo.
Saluti.
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Frank-nerd
Grande
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Anche a me è aumentata la tariffa mensile. Come mai?
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Anita75, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  


 

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Anita75
Grande
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Anche a me è successa la stessa cosa..da 5.99€ sono passato a 6,99€ perché?????
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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

@Rox2  ha scritto:
Si io ho acquistato una nuova scheda, il numero e nuovo, mi avevano detto che dovevo pagare per sempre 8.99 € ma non capisco perché ora dal prossimo mese devo pagare 12.99 €

I soliti venditori imbroglioni....per una provvigione sono capaci di vendere la madre.

 

Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rox2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

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Rox2
Grande
Grande
Si io ho acquistato una nuova scheda, il numero e nuovo, mi avevano detto che dovevo pagare per sempre 8.99 € ma non capisco perché ora dal prossimo mese devo pagare 12.99 €
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GaiaS
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
Avevi acquistato un nuovo numero o con portabilità da kena? Il passaggio automatico avviene se non porti il numero entro 15 gg o se inserisci una portabilità avendo acquistato un nuovo numero.
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Rox2
Grande
Grande
Salve, è da poco più di un mese che sono passata ad ho., Il mio piano tariffario era 8.99€ al mese,il mese di luglio l'ho pagato a 8.99€,adesso mi accorgo,entrando nell'app,che il costo della mia tariffa e aumentato a 12.99€ al mese...perché? Grazie in anticipo per chi risponderà
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