Autoricarica non si autoricarica....

[LucyBart]

Salve.
Stamani data prevista per autoricarica con PayPal, mi arriva SMS da Ho che l'autoricarica non è stata effettuata però sul mio conto PayPal risulta regolarmente addebitata a VEI S.r.L. ma non la vedo nel mio credito disponibile sulla app Ho.mobile: come mai? Richiedo assistenza.

[Josephine]

Ciao @Nicoltesta, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Nicoltesta]

Buongiorno

Da due giorni non fa l’autoricarica, potreste darmi assistenza?

[Josephine]

Ciao @Lucy661, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Lucy661]

Stesso problema , inserita carta Mastercard valida la ricarica non parte , ho la SIM bloccata.
Devo cambiare gestore per risolvere il problema ?

[Angelyca]

Ciao @BettyBu, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[BettyBu]

Buongiorno, la mia offerta è scaduta ieri, sabato sera ho inserito carta per fare autoricarica ma il sistema non era disponibile quindi son riuscita a inserire carta (con credito sufficiente) ieri...l'app mi dice che l'addebito avverrebbe oggi ma non è ancora stato addebitato nulla...

[Cris4291]

addebbito dell'autoricarica effettuato sul conto corrente, ma mai accreditato sulla scheda telefonica. Sono trascorsi 2 giorni, l'addebbito sulla carta è stato contabilizzato ma sulla SIM nessun credito.

[Sirya]

Ciao @Antonio78S,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Antonio78S]

Non si è risolta e oggi mi toccherà ricaricare a mano.
Grazie