Buono Q8

[Sirya]

Ciao @Toro30 , sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri? Ti fornirò assistenza al più presto.
 

[Toro30]

Ha attivato il buono Q8 ma non sono riuscito a utilizzarlo , come lo posso attivare?

[Sirya]

Ciao @Emanuele1975 , il codice che ci hai fornito è quello generato dall'app Q8 pertanto, il processo che hai seguito è corretto, in quanto lo stesso viene rilasciato solo dopo aver inserito il codice  rilasciato dall' app ho.mobile. In questo caso ti invito  sempre  dalll'app Q8  a contattare l'assistenza e chiedere delucidazioni in merito, in quanto la competenza ho.mobile termina nel momento in cui viene rilasciato il nostro codice. Resto a tua disposizione. 

[Emanuele1975]

La situazione è la seguente:

Q8 sta facendo ostruzione alla campagna commerciale, oltre al fatto che non appare in banner, fa scadere i codici in pochi giorni.

Entrando nell'area clienti del club q8 ho ritrovato il codice che avevo richiesto in data 08/11 , ma lo dichiarano scaduto il 15/11.

BUONO H0 MOBILE NOVEMBRE

Confermata

0

08/11/23 11:43

412231812928

C'è qualcosa che non torna, vogliate intervenire con urgenza altrimenti è inutile proporre azioni perchè saranno disdette a breve da tutti se poi non possono essere utilizzate

[Deborah]

Ciao @Emanuele1975, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[Emanuele1975]

Ho anche aperto una segnalazione tramite il servizio clienti Q8

[Emanuele1975]

Le ho provate tutte, disinstallato cancellato la cash Memory dell' app, sono entrato da PC, il banner non compare più 

[Flavia]

Ciao @Emanuele1975, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Resto a tua disposizione e ti auguro una buona serata.

[Emanuele1975]

Non compare più il banner per il codice sconto Q8, potete intervenire?

[Emanuele1975]

Non c'è nessun banner sull app q8