CAMBIO OFFERTA

[Sirya]

Ciao @MarcoJoanLui , hai provato a verificare se sono presenti delle offerte a te riservate tramite la nostra App? Resto a tua completa disposizione.

[MarcoJoanLui]

Mi riallaccio al cliente precedente. Vorrei poter usufruire di una offerta migliore alla mia attuale visto che sono un vostro cliente da anni e non vorrei essere incentivato a cambiare operatore.
Attendo un riscontro.
Cordialità
Marco Liverani

[gae974]

@Sylla. Per sapere se ci siano offerte per te, vai da La mia offerta e controlla se l'app ti permetta di aprire la voce Cambia offerta. Puoi comunque cambiare offerta con una con una quantità di giga maggiore di quanti già se ne abbiano e mai con una con meno giga e/o costo mensile inferiore.

[Sylla]

Si l'ho voglio cambiare bene

[Sylla]

Voglio cambiare offerta

[gae974]

@spinnaker0560. Non si può mai cambiare offerta con una con minore quantità di giga e/o costo inferiore. Si può solo fare l'esatto contrario.

[Rebecca]

Ciao @spinnaker0560, ci spiace, ma le nostre offerte non prevedono downgrade. Restiamo a disposizione. 

[spinnaker0560]

Se non possiamo cambiare offerta.. visti che pago euro 12.99 cambio gestore. Più facile di così
A me interessava pagare meno.

[Benedetta]

Ciao @Veronica24, le uniche offerte attivabili sulla tua utenza sono quelle presenti nell'App oppure sulla tua area clienti del sito. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di serata.

[gae974]

Ciao @Veronica24,
non si può mai passare ad un'offerta con meno giga e/o costo inferiore.
Saluti.