Cade la connessione quando arriva una chiamata

[Benedetta]

Ciao @Francescodel51, ti informo che ho. dispone del servizio VoLTE, ma che non tutti i dispositivi sono compatibili, al seguente link trovi dettagli ed elenco terminali: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 . Resto a disposizione. Buona serata.

[Francescodel51]

Vedo che il messaggio è datato luglio 2020...
Oggi ho dispone di Volte?
A me continua a cadere la rete quando arriva una chiamata e, se non dovessi risolvere, dovrò cambiare gestore.
Il mio telefono è Honor 10 V

[Francescodel51]

Non poter fare affidamento sull'hotspot per chi non ha altro modo di collegarsi alla rete è davvero un problema serio che prescinde dal fatto di fare ciò che si preferisce.
Io preferirei restare in Ho ma se non dovessi risolvere questo problema dovrò necessariamente cambiare gestore.

[Francescodel51]

Allora, purtroppo, dovrò cambiare gestore.
Grazie

[Sylvie]

Ciao @Francescodel51, e il tuo dispositivo non è nella lista di quelli attualmente compatibili la connessione non sarà possibile durante la chiamata. Per questi dispositivi sono in corso gli aggiornamenti necessari insieme ai produttori. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Francescodel51]

Il mio cellulare è Honor view 10 che, essendo più recente, non figura nella lista.
Posso fare qualcosa?
Grazie

[Francescodel51]

Buon pomeriggio.
Potrebbe quantificare il termine "a breve"?
Mi trovi bene con Ho ma, non avendo rete internet in casa, posso navigare solo con l'hotspot.
Il fatto che cada la connessione ogni volta che arrivi una chiamata è un grosso problema per me.

[Francescodel51]

Sono ritornato in Ho e posso dire che qualche anno fa non avevo questo problema.
Mi spiace perché, utilizzando il telefono come hotspot non posso permettermi che perda la connessione.
Grazie per la risposta

[Nicolò43]

Purtroppo dalla lista iniziano dal 7... grazie mille per la rapida risposta!

Nicolò

[Sara00]

@Nicolò43 Controlla tramite la lista che ti lascio in allegato