Caduta di segnale 3g o 4g durante la chiamata!

[Camillo84]

Buona sera!

Nelle ultime settimane capita la stessa cosa per il telefono mio e di mia moglie. Siamo in provincia di Torino.

Nel Capoluogo, invece, non sembra capitare.

Sauti

[Deborah11]

Ciao @Camillo84, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Zenop]

Buongiorno, anche per me da un mese è impossibile fare o ricevere chiamate: pur avendo pie a copertura 4g come provo ad avviare una chiamata crolla il segnale e non riesco ne' a chiamare ne' a ricevere chiamate

[Lina82]

Fino ad un mese fa mentre telefonavo e navigavo contemporaneamente senza problemi. Ora invece niente.

[Sara00]

@Lina82 Ho. (vodafone) ha staccato la rete 3G; quindi adesso è possibile chiamare e navigare contemporaneamente solo con il VoLTE attivo.

[Lina82]

Ho attivato il volte su xiaomi readmi note pro8 ma non funziona

[Enzo_Ska]

Stessa situazione a me in provincia di Bergamo. Speed test mi da segnale ottimo in 4g ma quando effettuo una telefonata, scompare il segnale perché passa in 2g avendo smantellato le antenne 3g, e non riesco proprio a parlare, stessa cosa se qualcuno prova a chiamarmi.
Cosa fare?

[Alexander]

Ciao @Enzo_Ska, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili che trovi al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518   se è in lista verifica di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni (se non la trovi digita la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Sara00]

@Enzo_Ska Devi controllare se il tuo dispositivo è tra i dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.
Senza il VoLTE non è possibile chiamare e navigare contemporaneamente.

[AntonioMastro]

Anche io ho lo stesso problema e non posso attivare il VoLTE mediante le impostazioni. Ho provato con la stringa sul mio Huawei Mate 10 Lite, ma senza risultato. Il mio modello è traquelli in lista per la funzionalità inparola. Esiste una procedura/smartphone specifica per il mio smartphone?