salve,
ma diventando il reale utilizzatore, di fatto, si diventa anche titolare del contratto?
grazie
saluti
Ciao @pepperoma68, tua moglie può registrarsi come reale utilizzatore e divenire titolare della sim a tutti gli effetti. Si può gestire il reale utilizzatore dall'app, facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su Aggiungo numero. Resto a tua disposizione. Buona giornata!
Buonasera in merito alla problematica vorrei chiedere e avere delucidazioni rappresentando il mio problema. La SIM a me intestata è utilizzata da sempre da mia moglie ed associata ad alcuni servizi di banking online, è accaduto che per problemi di smarrimento codici è stato necessario chiamare l'assistenza per la rigenerazione ricevendo un diniego in quanto il codice fiscale dell'intestatario del numero telefonico non risulta associato ai servizi banking di mia moglie che ovviamente ha un codice fiscale differente. Pertanto desideravo sapere se cambiando il nome dell'utilizzatore si potrebbe bypassare questo inconveniente. Grazie
Ciao @Ste98, ti informo che non è possibile cambiare l'intestatario di una SIM, puoi solo assegnare un reale utilizzatore. Chi entra in possesso in buona fede di una SIM ricaricabile è considerato, a tutti gli effetti, il proprietario e utilizzatore della SIM, anche se acquistata o ricevuta in regalo. Chi usa una SIM non intestata, può registrarsi come reale utilizzatore e consultare il dettaglio del traffico telefonico della tua SIM dalla data della registrazione. Si può gestire il reale utilizzatore dall' App, facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su Aggiungo numero. Se hai difficolta dall'APP puoi chiamare il servizio clienti al numero 192121. Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione.
Ciao @Pina8, ti informo che non è possibile cambiare l'intestatario di una SIM, puoi solo assegnare un reale utilizzatore. Chi entra in possesso in buona fede di una SIM ricaricabile è considerato, a tutti gli effetti, il proprietario e utilizzatore della SIM, anche se acquistata o ricevuta in regalo. Chi usa una SIM non intestata, può registrarsi come reale utilizzatore e consultare il dettaglio del traffico telefonico della tua SIM dalla data della registrazione. Si può gestire il reale utilizzatore dall' App, facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su Aggiungo numero. Se hai difficolta dall'APP puoi chiamare il servizio clienti al numero 192121
Spero di esserti stato utile. Resto a tua disposizione.